1
Document360
Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.
- Płatna
- Web
Document360 to kompleksowa platforma wiedzy Software as a Service (SaaS) dla dokumentacji oprogramowania i dokumentacji projektowej.Dzięki Document360 możesz z łatwością tworzyć bogatą dokumentację i bazę wiedzy dla swoich ofert (zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych).Document360 zapewnia światowej klasy doświadczenie w tworzeniu treści i można je dostosować do potrzeb małych i dużych przedsiębiorstw.Dzięki łatwym w konfiguracji funkcjom możesz zarządzać wieloma dokumentacjami projektu, konfigurować wielu użytkowników i przeglądać analizy, które pomogą utrzymać aktualność i aktualność zawartości bazy wiedzy.Niektóre z najlepszych w swojej klasie funkcji to: 1. Wsparcie Markdown 2. Przegląd i publikacja 3. Menedżer kategorii 4. Wersjonowanie i wycofywanie 5. Komentowanie wewnętrzne 6. Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie 7. Niestandardowe mapowanie domen 8. Baza wiedzy w chmurze9. Wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji 10. Twoja marka 11. Dostęp do dowolnego miejsca w podróży 12. Zbieraj opinie użytkowników 13. Zrozum swoich odbiorców za pomocą Analytics 14. Dokumentacja podobna do kodu
Stronie internetowej:
https://document360.iocechy
Kategorie
Alternatywy dla Document360 dla Web z licencją komercyjną
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
58
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
14
7
ProProfs Help Desk
Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
- Płatna
- Web
4
HelpCenter.io
Łatwo stwórz bazę wiedzy, zautomatyzuj obsługę powtarzalnych żądań obsługi klienta i obniż koszty.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
1
Support Hero
Support Hero zapewnia zaawansowany system wiedzy dla aplikacji Saas.Uzyskaj mniej biletów pomocy technicznej.Twórz szczęśliwych klientów i udostępniaj użytkownikom bardziej wydajne zasoby samopomocy.
- Płatna
- Web
1
OMQ self service
Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
- Płatna
- Web
0
ProProfs Knowledge Base Software
Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.
- Płatna
- Web