Alternatywy dla ProProfs Knowledge Base Software'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

• Wszystkie platformy
  Wszystkie platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone iPad Android Tablet Kindle Fire PlayBook Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Windows Mobile Chrome C++ .NET Framework ASP.NET MVC Intercom
• Każda licencja
  Każda licencja Darmowa licencja Licencja Open Source Licencja komercyjna

32

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.

• Płatna
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

25

Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• PlayBook
• Web
• Windows Mobile

20

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk to wielokanałowe rozwiązanie do obsługi klienta, które pomaga obsługiwać klientów za pośrednictwem głosu, poczty elektronicznej, czatu na żywo, Facebooka, Twittera i formularzy kontaktowych.

• Płatna
• Android
• iPhone
• PHP
• iPad
• Android Tablet
• Web

15

BuzzFlow CRM

BuzzFlow to internetowy CRM, który ściśle integruje się z pakietem G.Jest również dostępny w skrzynce odbiorczej Gmaila.Jest unikalny w tagowaniu rozmów e-mail na żywo do ofert.Wizualne potoki pomagają odnieść sukces w sprzedaży dzięki procesowi sprzedaży opartemu na aktywności.

• Płatna
• Chrome
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

10

Helprace

Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Wisdom

Zapoznaj się z doświadczeniami użytkowników w całej swojej obecności w Internecie. Wszystko w jednym powtórzeniu sesji, CRM i rejestrowaniu narzędzi programistycznych, dla pełnego monitorowania frontonu.

• Płatna
• Chrome
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• Intercom

5

IMsupporting

Obsługa IM dostarcza oprogramowanie czatu na żywo jako usługę.Oparta na chmurze platforma wsparcia dla biznesowych i osobistych stron internetowych.Czatuj z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Web
• Windows Mobile

5

S1 Gateway

S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.

• Płatna
• Web

4

HelpCenter.io

Łatwo stwórz bazę wiedzy, zautomatyzuj obsługę powtarzalnych żądań obsługi klienta i obniż koszty.

• Płatna
• Web
• Software as a Service (SaaS)

2

My Hall Monitor

Angażowanie odwiedzających witrynę nigdy nie było łatwiejsze.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

2

HelpDocs

Utwórz wiarygodną bazę wiedzy, aby poprowadzić użytkowników, którzy utknęli, zmniejszyć obciążenie wsparcia dla zespołu i zapewnić lepszą obsługę.

• Płatna
• Chrome
• Software as a Service (SaaS)

2

Radolet Snegir

Oprogramowanie do współpracy zespołu Snegir to portal korporacyjny służący do dzielenia się wiedzą, instrukcjami i dokumentami w całym zespole.

• Płatna
• Self-Hosted
• ASP.NET MVC
• C++
• .NET Framework

2

WhatsHelp

WhatsHelp to platforma komunikacji z klientem dla aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Facebook Messenger i WhatsApp.Czat, transmisja i boty są w jednym miejscu!

• Freemium
• Web

2

Inforobo

Inforobo to zautomatyzowana platforma chatbota asystentów i sztucznie inteligentny system reagowania, który zapewnia wszystko w jednym rozwiązaniu dla sprzedaży, obsługi klienta, czatu na żywo, pomocy na stronie internetowej i bazy wiedzy.

• Płatna
• Web

2

ProProfs Knowledge Base

Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.

• Freemium
• Web