0
Gorgias Helpdesk
Gorgias to dział pomocy technicznej, który umożliwia zarządzanie obsługą klienta z jednego ekranu.Zobacz profil klienta z zaplecza.Wydawaj zwroty, anuluj zamówienia itp. Połącz wszystkie kanały wsparcia: e-mail, czat na żywo, facebook itp.
- Płatna
- Web
Gorgias to dział pomocy utworzony, aby zapewnić doskonałe wsparcie na dużą skalę.Zapewnia najlepszy interfejs API w przestrzeni do połączenia CRM, systemu zarządzania zamówieniami itp. Możesz zarządzać wszystkimi interakcjami obsługi klienta na jednym ekranie.Uczenie maszynowe Gorgias sugeruje odpowiedzi na typowe żądania obsługi klienta, automatycznie klasyfikuje zgłoszenia, a nawet może zautomatyzować odpowiedź na najczęściej zadawane pytania.
gorgias-helpdesk
Stronie internetowej:
https://gorgias.ioKategorie
Alternatywy dla Gorgias Helpdesk dla Web z licencją komercyjną
166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
126
UseResponse
UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
- Płatna
- Web
58
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
6
Clientele ITSM
Dzisiejsze oprogramowanie ITSM powinno usprawnić procesy pracy i umożliwić klientom samodzielność.Właśnie to ma do zaoferowania Clientele ITSM.Jest to pakiet oprogramowania zorientowany na klienta, który umożliwia ciągłe doskonalenie usług.
- Płatna
- Windows
- Web
- Self-Hosted