166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
HelpCrunch to wszechstronna platforma komunikacyjna do obsługi klienta i sprzedaży, odpowiednia zarówno dla firm internetowych, jak i mobilnych.Łączy nowoczesny czat na żywo, komunikator w aplikacji, automatyczne przesyłanie wiadomości, sprzedaż biletów i automatyzację poczty e-mail.Zaprojektowany dla SaaS i usług internetowych, handlu elektronicznego i firm online do offline, HelpCrunch pomaga przekształcać odwiedzających witrynę w klientów, maksymalizować sprzedaż, zwiększać retencję i budować lojalne relacje.Cała komunikacja jest synchronizowana na wielu platformach i kanałach - na urządzeniach mobilnych, w Internecie, na czacie, w poczcie e-mail, w mediach społecznościowych i innych firmach za pośrednictwem jednego konta online, umożliwiającego łączenie się z klientami na całym świecie i łatwe zarządzanie interakcją.HelpCrunch pozwala firmom współpracować z klientami w Internecie lub w aplikacji mobilnej w celu zapewnienia wsparcia, zbierania opinii i prowadzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych w spersonalizowany sposób.HelpCrunch integruje się z Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics i Slack.Nowe integracje są dodawane co tydzień.
Stronie internetowej:
https://www.helpcrunch.comcechy
Alternatywy dla HelpCrunch dla Linux
1949
Thunderbird
Thunderbird to darmowy, wieloplatformowy klient poczty e-mail, wiadomości i komunikatorów internetowych typu open source.Strategia projektu wzorowana jest na Mozilli Firefox.
102
83
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
26
26
Zammad
Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.
- Darmowa
- Self-Hosted
- Linux
25
Trakdesk
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.
25
20
Front
Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
19
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.