HelpDocs

Utwórz wiarygodną bazę wiedzy, aby poprowadzić użytkowników, którzy utknęli, zmniejszyć obciążenie wsparcia dla zespołu i zapewnić lepszą obsługę.

HelpDocs zapewnia klientom narzędzia, które pomagają użytkownikom odnieść sukces poprzez edukację produktu przy użyciu naszej hostowanej platformy bazy wiedzy.HelpDocs zapewnia zespołom narzędzia, które pomagają ich użytkownikom odnieść sukces poprzez edukację produktu przy użyciu naszej hostowanej platformy bazy wiedzy.Budując narzędzia, takie jak inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy, inteligentne strony 404 i integracje, jesteśmy w stanie pomóc naszym klientom w zmniejszeniu liczby rezygnacji i liczby zgłoszeń do obsługi klienta.Dziś obsługujemy tysiące użytkowników i miliony odsłon, jednocześnie zapewniając im najlepszą dostępność, wsparcie i bazę wiedzy w celu zaspokojenia ich potrzeb.HelpDocs zostało założone w czerwcu 2016 roku przez Jake'a Petersa i Jarratta Isteda.Jesteśmy odludną, zdalną i dochodową firmą z siedzibą w Cambridge w Wielkiej Brytanii.