10
Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.W pełni zintegrowane i łatwe w użyciu.Płać tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz.Pełne zarządzanie biletami, raportowanie, system kontaktowy.Helprace oferuje przepływy pracy, reguły spraw, zapisane działania, kolizje agentów, notatki wewnętrzne i sprzedaż biletów w czasie rzeczywistym.W pełni konfigurowalne właściwości e-mail, szablony, konta, podpisy.Spraw, aby wyglądał jak e-mail do Twoich klientów.Zachowaj klientów, korzystając z najlepszej dostępnej aplikacji do obsługi klienta!Helprace daje użytkownikom końcowym 4 intuicyjne kategorie opinii: 1) zadaj pytanie 2) podziel się pomysłem 3) zgłoś problem lub 4) pochwalić.Zbuduj bazę wiedzy, niestandardową stronę FAQ.Ustaw portale jako publiczne, prywatne lub użyteczne tylko dla personelu.
Stronie internetowej:
http://helprace.com/cechy
Kategorie
Alternatywy dla Helprace dla Web z licencją komercyjną
1
NetHelpDesk
Jedno z wiodących na świecie brytyjskich rozwiązań oprogramowania help desk.Światowy system biletowy z Windows, Web, interfejsami mobilnymi, e-mailem, portalem klienta i biletami telefonicznymi.
0
ProProfs Knowledge Base Software
Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.
- Płatna
- Web
0
iKeepClient
iKeepClient to oprogramowanie do zarządzania klientami, które umożliwia wysyłanie ofert, faktur, aktualizacji postępów z jednego miejsca.Jest to jedyne narzędzie potrzebne do prowadzenia działalności opartej na usługach.
- Płatna
- Web
0
BotCenter
BotCenter to uniwersalny konstruktor chat-botów wykorzystujący sztuczną inteligencję.Umożliwia automatyzację powtarzających się interakcji online z klientami oraz pomaga agentom i sprzedaży internetowej, dzięki czemu uzyskuje się wspólną uwagę ludzi i botów.
- Płatna
- Web
- PostCenter
0
StivaSoft Ticket Support System
Łatwe oprogramowanie do pomocy technicznej dla webmasterów, projektantów stron internetowych lub użytkowników końcowych.Użyj skryptu obsługi biletów na stronach internetowych klientów i zmodyfikuj pliki źródłowe.
- Płatna
- Web
0
0
PostCenter
Helpdesk do centralizacji kanałów cyfrowych online.Zwiększa produktywność i zmniejsza koszty Contact Center, optymalizując wykorzystanie zasobów.Zintegrowany z Facebookiem, Twitterem, WhatsApp, czatami online, e-mailem i innymi.Pracuje w języku angielskim i hiszpańskim.
- Płatna
- Web