Alternatywy dla NetHelpDesk'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

• Wszystkie platformy
  Wszystkie platformy Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Slack Chrome MySQL Community Edition MariaDB Laravel
• Każda licencja
  Każda licencja Darmowa licencja Licencja Open Source Licencja komercyjna

126

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:

• Płatna
• Web
• Self-Hosted

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

• Darmowa
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

32

Zent.io

Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.Wszystkie kanały komunikacji zostaną odebrane z jednego interfejsu.

• Płatna
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

27

TeamSupport.com

Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.

• Płatna
• Web

19

LiveChat

LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.

• Płatna

18

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

13

FreeScout

Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.

• Darmowa
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• PHP
• Self-Hosted
• MariaDB
• Laravel

10

Helprace

Helprace to spersonalizowany system pomocy technicznej.Sprzedaż biletów, samoobsługa, dokumenty, opinie i społeczność.

• Płatna
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

7

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.

• Płatna
• Web

5

S1 Gateway

S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.

• Płatna
• Web

4

Respond

Większość narzędzi mediów społecznościowych jest stworzona do marketingu, a nie obsługi klienta.

• Płatna
• Web

4

MailClark for Slack

Bot Twojego zespołu do komunikacji zewnętrznej. MailClark pozwala Twojemu zespołowi zarówno wysyłać, jak i odbierać wiadomości e-mail bez opuszczania Slacka. Świetny do obsługi klienta, skrzynki odbiorczej zespołu, pomocy technicznej i nie tylko!

• Płatna
• Web
• Slack

3

Keeping.com

Keeping ™ to narzędzie obsługi klienta, które integruje się z Gmailem / Google Apps.Pozwala Tobie i Twojemu zespołowi efektywniej zarządzać obsługą klienta bezpośrednio z bieżącej skrzynki pocztowej bez konieczności korzystania z zewnętrznego centrum pomocy.

• Płatna
• Chrome
• Web

3

Sugester

Sugester to oparte na chmurze rozwiązanie CRM, dział pomocy technicznej, czat na żywo i rozwiązanie do zarządzania projektami - nasz łatwy w użyciu interfejs przeglądarki pozwala zarządzać całą firmą bez opuszczania przeglądarki.

• Freemium
• Web