48
Domofon pokazuje, kto korzysta z Twojego produktu (region użytkownika, przeglądarka, czas lokalny itp.) I ułatwia osobistą komunikację z nimi za pośrednictwem ukierunkowanych, sterowanych zachowaniem wiadomości e-mail i wiadomości w aplikacji.Fragment kodu wstawiony do Twojej aplikacji internetowej lub mobilnej utworzy widżet pomocy, którego użytkownicy będą mogli używać do interakcji z zespołem pomocy technicznej.Segmentacja na podstawie działań użytkownika (poziom zaangażowania, ostatnio widziany) lub atrybutów (np. Typ planu) umożliwia wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail i komunikatów sterowanych zachowaniem w aplikacji.Na przykład, gdy użytkownik po raz pierwszy uzyskuje dostęp do funkcji, Intercom może poprosić o więcej informacji na ten temat lub poprosić o informacje zwrotne ... Interkom integruje się ze Slackiem, MailChimp (importowanie użytkowników), Stripe i innymi platformami.Ma również potężne API.Płatne plany mają dostęp do e-maili szablonów HTML.
intercom-io
Stronie internetowej:
https://www.intercom.com/cechy
Alternatywy dla Intercom'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
9
8
Mailjet
Mailjet to dostawca usług e-mail, który współpracuje z markami takimi jak Microsoft, Etsy, Product Hunt, Toast, aby pomóc w tworzeniu, wysyłaniu i optymalizacji e-maili marketingowych i transakcyjnych.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
8
ISL Pronto
ISL Pronto to oprogramowanie do czatu na żywo do obsługi klienta online i wsparcia internetowego.Szybko osadzone na twojej stronie internetowej, ISL Pronto utworzy link na żądanie z twoimi gośćmi.
- Płatna
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
8
8
7
7
ProProfs Help Desk
Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
- Płatna
- Web
7
7
6
6
Chatlio
Chatlio to pierwsza i najlepsza aplikacja, która pozwala rozmawiać z użytkownikami witryny i użytkownikami bezpośrednio ze Slacka.Konfiguracja zajmuje mniej niż 1 minutę i zapewnia widżet czatu, który możesz umieścić w dowolnym miejscu na swojej stronie.
- Płatna
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
6
Chatra
Oprogramowanie czatu na żywo nowej generacji ze wszystkimi funkcjami wymaganymi do podniesienia poziomu obsługi klienta.Zawiera pełną niewysłaną historię czatów, obsługę wielu przeglądarek, czaty grupowe, informacje na temat pisania dla agentów, wyzwalacze, inteligentną dystrybucję czatów, szyfrowanie.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
6
6
Snapengage
SnapEngage na podstawowym poziomie to narzędzie, które pozwala odwiedzającym łączyć się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu na żywo.
- Płatna
- Web
5
IMsupporting
Obsługa IM dostarcza oprogramowanie czatu na żywo jako usługę.Oparta na chmurze platforma wsparcia dla biznesowych i osobistych stron internetowych.Czatuj z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym.