LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk pomaga organizacjom IT przejść ze stanu reaktywnego do stanu bardziej kontrolowanego, proaktywnego i zorientowanego na usługi.Z kolei organizacje doświadczają mniej przerw w świadczeniu usług, przyspieszonego przywracania usług oraz redukcji kosztownych przestojów lub innego ryzyka biznesowego związanego z usługami.Rozwiązanie to umożliwia organizacjom korzystanie z pełnych i bogatych możliwości zarządzania usługami IT, w tym zarządzania incydentami, problemami, żądaniami, zmianami i konfiguracją ITIL, do zarządzania środowiskiem usług i wsparcia lokalnego lub w chmurze....

Stronie internetowej:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Kategorie

Alternatywy dla LanDesk Service Management dla iPhone z licencją komercyjną

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Freshservice

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.

Deskero

Dzięki innowacyjnemu interfejsowi użytkownika, opracowanemu w celu zapewnienia całkowicie usprawnionego działania, Deskero dba o klientów w najprostszy i najprostszy sposób, zarówno poprzez ...

Płatna
Web
iPad
Android
iPhone

Trengo

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.

Płatna
Web
Android
iPhone

CitSmart

Citsmart ITSM to zaawansowane rozwiązanie, wieloplatformowe i bezpłatne stanowisko IT Service Desk oraz zarządzanie usługami, które integruje kilka narzędzi w oparciu o najlepsze praktyki ITIL ...