Freshservice

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.Odświeża wrażenia użytkownika na tle potężnych funkcji sprzedaży biletów i zarządzania aktywami, i jest najbardziej przyjazną dla użytkownika aplikacją w kosmosie.Eliminuje „nudne” korzystanie z usług IT poprzez włączenie inteligentnych automatyzacji i mechaniki gier do stanowiska obsługi.Oprócz podstawowych funkcji, takich jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, wydaniami i zasobami, Freshservice pozwala także umieścić własną chmurową społeczność i bazę wiedzy.... Freshservice oferuje rozwiązanie ITIL typu plug and play dla organizacji, które chcą dostosować się do najlepszych praktyk bez pomocy ekspertów w zakresie wdrażania.Został on opracowany przez zespół ekspertów Freshdesk, wiodącego oprogramowania do obsługi klienta, które jest obecnie używane do obsługi ponad 5 milionów klientów na całym świecie.

freshservice

Stronie internetowej:

https://freshservice.com/

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Freshservice'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

GLPI

GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.

Web Help Desk

Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.

OTRS

OTRS to wiodące rozwiązanie do automatyzacji biletów i automatyzacji procesów w chmurze.Jest wykorzystywany przez zespoły serwisowe do poprawy relacji z klientami, zmniejszenia kosztów, poprawy komunikacji i usprawnienia przepływu pracy..

Płatna
Windows
Web
Linux

Helpjuice

Oprogramowanie bazy wiedzy, które obejmuje bogatą analitykę, inteligentne i natychmiastowe wyszukiwanie, wiele języków i w pełni niestandardowe marki.Pomoc jest łatwa do wdrożenia i użycia.

Płatna
Web

Vivantio

Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.

Płatna
Web
Self-Hosted

iTop

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.

Darmowa
Self-Hosted

Clientele ITSM

Dzisiejsze oprogramowanie ITSM powinno usprawnić procesy pracy i umożliwić klientom samodzielność.Właśnie to ma do zaoferowania Clientele ITSM.Jest to pakiet oprogramowania zorientowany na klienta, który umożliwia ciągłe doskonalenie usług.

Helpful

Przeprojektowaliśmy narzędzie wsparcia, aby zejść mu z drogi, dzięki czemu skupiasz się na byciu pomocnym człowiekiem.

Freemium
Web

Alloy Navigator

Alloy Navigator to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i zasobami IT, które zapewnia przemyślane odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania IT.

MSM ITSM Software

MSM - zintegrowane zarządzanie usługami IT (ITSM), oprogramowanie Service Desk i helpdesk firmy Marval zapewnia najlepsze połączenie automatyzacji procesów ITSM, funkcjonalności i ...

Płatna
Windows

Richmond ServiceDesk

Internetowe biuro pomocy technicznej i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczne zarządzanie biletami e-mail, zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zasobami oraz wiele więcej!

Beetil Service Management Software

Zarządzanie usługami IT jest uproszczone dzięki oprogramowaniu Beetil Service Desk.W oparciu o najlepsze praktyki w ramach ITIL ułatwia ITSM.

Płatna
LiveChat
Web

CitSmart

Citsmart ITSM to zaawansowane rozwiązanie, wieloplatformowe i bezpłatne stanowisko IT Service Desk oraz zarządzanie usługami, które integruje kilka narzędzi w oparciu o najlepsze praktyki ITIL ...

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatyzuje i usprawnia zarządzanie incydentami, zapewniając terminowe rozwiązanie i zgodność z SLA. Verax Service Desk pomaga:

Płatna
Windows
Linux