4
Helpful
Przeprojektowaliśmy narzędzie wsparcia, aby zejść mu z drogi, dzięki czemu skupiasz się na byciu pomocnym człowiekiem.
- Freemium
- Web
Przeprojektowaliśmy narzędzie wsparcia, aby zejść mu z drogi, dzięki czemu skupiasz się na byciu pomocnym człowiekiem.Pomaganie klientom z dobrymi odpowiedziami i przemyślanym kierunkiem powinno być proste, skupione w 100% na wsparciu - i niczym więcej.ZBUDUJ SIĘ ZE SWOIMI KLIENTAMI Czujesz się osobisto dla swoich klientów Klienci otrzymują e-maile od twojego zespołu wsparcia, tak jak by to zrobili, gdybyś osobiście je wysłał.Brak automatycznych śmieci w kolejce robota w każdym e-mailu;tylko bezpośrednia rozmowa z użytkownikami.Szybkie, proste funkcje spełniające swoje zadanie Pomocna jest szybka.Czytaj wiadomości, przydzielaj współpracowników do pomocy, organizowania i odpowiadania w kilka sekund bez opuszczania skrzynki odbiorczej.Wybierz metodę komunikacji Pomocne zawiera wbudowane okno pomocy, które można zainstalować na własnej stronie internetowej.Dzięki temu klienci mogą szybko wysyłać opinie z dowolnej strony.Potrzebujesz czegoś jeszcze bardziej niestandardowego?Skorzystaj z naszego API.Nieograniczeni członkowie zespołu Pozwól wszystkim członkom zespołu rozmawiać z klientami bez ponoszenia dodatkowych kosztów.Pomocna jest cena za rozmowy, a nie ile miejsc potrzebujesz, więc zaproś dyrektora generalnego, a nawet nowego stażystę.ZBUDOWANE PRZEZ SPOŁECZNOŚĆ NA MONTAŻU Wszystkie decyzje dotyczące produktu, makiety projektu, raporty o błędach, pomysły na nowe funkcje i opinie klientów są publicznie dostępne w asemblerze.Możesz rozmawiać z głównym zespołem, a nawet wnosić własne prace i otrzymywać część przyszłych zysków Helpful.
Stronie internetowej:
https://helpful.io/Kategorie
Alternatywy dla Helpful'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
102
96
SupportBee
Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta.SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć!Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego działu pomocy technicznej.
- Freemium
- Web
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
- Płatna
- Web
58
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
Freshservice
Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.
- Płatna
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
JitBit Helpdesk
Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
- Płatna
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
28
UserReport
UserReport to darmowa usługa online, która umożliwia właścicielom witryn szybkie i przyjemne ankiety online oraz zbieranie opinii użytkowników za pomocą przycisku opinii online i forum.
- Darmowa
- Web
27
TeamSupport.com
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
- Płatna
- Web