Misja Medallii jest prosta: stworzyć świat, w którym firmy są kochane zarówno przez klientów, jak i pracowników.Setki najbardziej lubianych marek na świecie ufa Medallia Experience Cloud ™, platformie oprogramowania jako usługi, która pomaga im zbierać opinie wszędzie tam, gdzie są ich klienci (przez telefon, w sklepie, w Internecie, na urządzeniach mobilnych), zrozumieć to w rzeczywistości- czas i dostarczaj spostrzeżeń i akcji - od pakietu C do linii frontu - aby poprawić ich wydajność.Ta metodologia umożliwia pracownikom podejmowanie mądrzejszych, bardziej świadomych codziennych decyzji, aby zapewnić lepszą obsługę klientów.Dzięki naszemu oprogramowaniu firmy mogą budować bardziej lojalne relacje z klientami, szybciej rosnąć, redukować koszty i poprawiać kulturę korporacyjną ... W Medallia mamy obsesję na punkcie przekształcania opinii klientów w świetne firmy.