1
Q°emotion
Platforma analityki emocjonalnej do wykrywania informacji o doświadczeniach / punktach bólu / czynnikach zaklinających / alertach rezygnacji
Platforma analityki emocjonalnej do wykrywania wglądów / punktów odczuwania bólu / czynników zaklinających / alertów rezygnacji Q ° emocje pomaga firmom w wyszukiwaniu informacji o klientach za pomocą zaawansowanej analizy emocjonalnej.Zamieniamy komentarze klientów w emocjonalne spostrzeżenia.Q ° Emotion to pierwsze rozwiązanie do obsługi klienta, które umożliwia firmom wykrywanie emocjonalnych spostrzeżeń i zarządzanie nimi na podstawie opinii i recenzji klientów.Uważamy, że najistotniejsze / najbardziej wpływowe / przydatne informacje to wgląd emocjonalny.Wierzymy, że wiedza emocjonalna pomaga przyspieszyć rozpoczęcie działań naprawczych, które mają wpływ na miliony klientów.Umożliwiamy specjalistom zajmującym się doświadczeniem klienta rozpowszechnianie koncentracji na kliencie w ramach ich organizacji poprzez uwrażliwianie i odczuwanie emocji przeżywanych codziennie przez ich klientów końcowych.Liderzy rynku w branży turystycznej, detalicznej, bankowej, usługowej i FMCG - tacy jak TUI, Parc Astérix, Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia używają platformy emocji Q ° do zarządzaniamiliony recenzji i komentarzy.Q ° emocje wykorzystuje moc NLP, Affective Computing i AI, pomagając wykrywać emocjonalne spostrzeżenia z recenzji doświadczeń klientów i otwierać komentarze oraz podejmować skuteczne działania naprawcze.
q-emotion
Stronie internetowej:
http://www.qemotion.comKategorie
Alternatywy dla Q°emotion'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
18
MySurveyLab
MySurveyLab to oprogramowanie ankiet online dla każdego rodzaju i wielkości firmy.Niezależnie od tego, czy zajmujesz się badaniami marketingowymi, doświadczeniami klientów czy spostrzeżeniami pracowników, jest to narzędzie, które musisz mieć.
2
2
IBM Watson Analytics
IBM Watson Analytics oferuje inteligentne wykrywanie danych z chmury
- Płatna
- Web
1
1
AnswerDash
Firmom obecnym w Internecie, które mają wysokie koszty obsługi klienta, AnswerDash oferuje „odpowiedzi za jednym kliknięciem”, które zmniejszą do 50% zapytań dotyczących pomocy technicznej.
- Płatna
- Web
1
1
0
0
Quantum Metric
Quantum Metric odkrywa wgląd w to, dlaczego użytkownicy zmagają się z twoją witryną i aplikacjami, otwierając praktyczne możliwości wpłynięcia na zaangażowanie i odzyskania utraconych przychodów.
0
Clarabridge
Clarabridge przekształca informacje zwrotne od klientów w dane wywiadowcze, które upoważniają pracowników do podejmowania pewnych, zdecydowanych działań, co prowadzi do zadowolenia klientów.