Wszystko na swoim miejscu: dzięki QuestionShark Twoi klienci rozpoczynają tematy, które są klasyfikowane, abyś wiedział, czy są to sugestie, problemy, pytania lub komplementy.Ułatwia to segregowanie przychodzących postów klientów.Klienci mogą pomagać sobie nawzajem lub możesz być bardziej praktyczny i zapewniać bezpośrednią pomoc.Budowanie FAQ: jednym kliknięciem możesz zamienić dowolny temat w nowe często zadawane pytanie.Pytanie i najlepsza odpowiedź zostaną dodane do listy najczęściej zadawanych pytań dotyczących powiązanych produktów.
Stronie internetowej:
http://www.QuestionShark.comKategorie
Alternatywy dla QuestionShark'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
1
AzureDesk
Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
SupportPal
SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
1
0
HelpSpace
Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.
- Płatna
- Software as a Service (SaaS)