Wszystko na swoim miejscu: dzięki QuestionShark Twoi klienci rozpoczynają tematy, które są klasyfikowane, abyś wiedział, czy są to sugestie, problemy, pytania lub komplementy.Ułatwia to segregowanie przychodzących postów klientów.Klienci mogą pomagać sobie nawzajem lub możesz być bardziej praktyczny i zapewniać bezpośrednią pomoc.Budowanie FAQ: jednym kliknięciem możesz zamienić dowolny temat w nowe często zadawane pytanie.Pytanie i najlepsza odpowiedź zostaną dodane do listy najczęściej zadawanych pytań dotyczących powiązanych produktów.
Stronie internetowej:
http://www.QuestionShark.comKategorie
Alternatywy dla QuestionShark'a dla wszystkich platform z dowolną licencją
96
SupportBee
Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta.SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć!Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego działu pomocy technicznej.
- Freemium
- Web
58
32
25
Trakdesk
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.
16
HappyFox
HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
- Płatna
16
9
Helpy.io
Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.
4
3
Best Support System
Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
2
IntraService
IntraService pozwoli Ci przenieść obsługę klienta na zupełnie nowy poziom przy minimalnych kosztach.
1
Helpdesk Pilot
Pilot pomocy technicznej to oprogramowanie pomocy technicznej i obsługi klienta.To oprogramowanie do obsługi klienta jest w 100% oparte na sieci.
- Płatna
- Web