SupportPal

SupportPal

SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.
SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.Zawiera wiele narzędzi do automatyzacji i zarządzania biletami, takich jak plany SLA, makra, filtry, kontrole i wiele innych.SupportPal ma organizacje, które pozwalają wielu użytkownikom z tej samej firmy otwierać i wyświetlać bilety w imieniu innych osób.Nacisk kładziony jest również na opinie klientów, z opcją tworzenia dostosowywanych formularzy opinii.Interfejs zawiera samoobsługowy obszar, który pozwala pisać treści, które użytkownik może przeglądać i używać bez konieczności kontaktowania się z tobą.Dostępnych jest również wiele przydatnych wtyczek i integracji, w tym HipChat, Slack i WHMCS.Plany cenowe nie zawierają żadnych ograniczeń ani niespodzianek, są konkurencyjne i są takie same bez względu na to, ilu masz operatorów, nie musisz się martwić o dodatkowe koszty w miarę wzrostu.
supportpal

Stronie internetowej:

Kategorie

Alternatywy dla SupportPal'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

HelpCrunch

HelpCrunch

Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
UseResponse

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
UserVoice

UserVoice

Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie: 1. Dziel się pomysłami.2. Głosuj najlepiej.3. Odpowiadaj, wdrażaj i powtarzaj!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów, wspierając rozmowy online na temat ich produktów i usług na każdym etapie cyklu życia.
UserEcho

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
osTicket

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
Survicate

Survicate

Survicate to kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii klientów.Za pomocą tylko jednego narzędzia możesz gromadzić opinie klientów we wszystkich cyfrowych punktach kontaktowych.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM zapewnia aplikację CRM klasy korporacyjnej dla globalnej społeczności użytkowników i programistów.
  • Freemium
Front

Front

Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.
LiveChat

LiveChat

LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.
  • Płatna