17
RT to system biletowy klasy korporacyjnej, który umożliwia grupie osób inteligentne i wydajne zarządzanie zadaniami, problemami i żądaniami przesyłanymi przez społeczność użytkowników.Platforma RT jest rozwijana od 1996 roku i jest używana przez administratorów systemów, personel obsługi klienta, kierowników IT, programistów i działy marketingu w tysiącach witryn na całym świecie.RT to zorientowany obiektowo Perl. Jest to wysokopoziomowy, przenośny, niezależny od platformy system, który ułatwia współpracę w ramach organizacji i ułatwia im dbanie o swoich klientów.RT zarządza kluczowymi zadaniami, takimi jak identyfikacja, ustalanie priorytetów, przydzielanie, rozwiązywanie i powiadamianie wymagane przez aplikacje o znaczeniu krytycznym, w tym zarządzanie projektami, dział pomocy technicznej, sprzedaż biletów NOC, CRM i rozwój oprogramowania.RT jest używany przez firmy z listy Fortune 100, agencje rządowe, instytucje edukacyjne i organizacje rozwoju na całym świecie.
request-tracker
Stronie internetowej:
https://bestpractical.com/request-trackercechy
Kategorie
Alternatywy dla Request Tracker'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
0
PostCenter
Helpdesk do centralizacji kanałów cyfrowych online.Zwiększa produktywność i zmniejsza koszty Contact Center, optymalizując wykorzystanie zasobów.Zintegrowany z Facebookiem, Twitterem, WhatsApp, czatami online, e-mailem i innymi.Pracuje w języku angielskim i hiszpańskim.
- Płatna
- Web
0
BotCenter
BotCenter to uniwersalny konstruktor chat-botów wykorzystujący sztuczną inteligencję.Umożliwia automatyzację powtarzających się interakcji online z klientami oraz pomaga agentom i sprzedaży internetowej, dzięki czemu uzyskuje się wspólną uwagę ludzi i botów.
- Płatna
- Web
- PostCenter
