Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego.Spoke AI inteligentnie kieruje i rozwiązuje wewnętrzne żądania i pytania, jednocześnie ucząc się i ulepszając z każdym biletem.- Pracownicy proszą po prostu o wszystko, czego potrzebują w dowolnym z kanałów, z których już korzystają: Slack, e-mail, SMS i więcej.Nie musisz już kopać ani zastanawiać się, kogo poprosić o potrzebne informacje.- Jeśli AI Spoke znajdzie odpowiedź w dołączonej bazie wiedzy, automatycznie zapewnia przyjazną odpowiedź.- Jeśli Spoke nie zna odpowiedzi, inteligentnie przypisuje bilet do odpowiedniego zespołu w organizacji.- Gdy ludzie reagują na bilety w czystym, intuicyjnym interfejsie internetowym Spoke, Spoke staje się jeszcze mądrzejszy w zakresie odpowiadania na żądania i routingu....