Spoke

Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego.Spoke AI inteligentnie kieruje i rozwiązuje wewnętrzne żądania i pytania, jednocześnie ucząc się i ulepszając z każdym biletem.- Pracownicy proszą po prostu o wszystko, czego potrzebują w dowolnym z kanałów, z których już korzystają: Slack, e-mail, SMS i więcej.Nie musisz już kopać ani zastanawiać się, kogo poprosić o potrzebne informacje.- Jeśli AI Spoke znajdzie odpowiedź w dołączonej bazie wiedzy, automatycznie zapewnia przyjazną odpowiedź.- Jeśli Spoke nie zna odpowiedzi, inteligentnie przypisuje bilet do odpowiedniego zespołu w organizacji.- Gdy ludzie reagują na bilety w czystym, intuicyjnym interfejsie internetowym Spoke, Spoke staje się jeszcze mądrzejszy w zakresie odpowiadania na żądania i routingu....

Stronie internetowej:

http://askspoke.com

Kategorie

Alternatywy dla Spoke'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

191

JIRA

Zaufany przez ponad 11 000 firm JIRA jest wiodącym narzędziem do śledzenia błędów, śledzenia problemów i zarządzania projektami.

Płatna
Web
Self-Hosted

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Freshservice

Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.

Kipwise

Zespołowe wiki z rozbudowanymi funkcjami integracji i wyszukiwania.Łatwo zamieniaj czaty i dokumenty w wiedzę zespołu..

Gemini

Gemini to oprogramowanie do zarządzania projektami obejmujące scrum i sprawne zarządzanie projektami, śledzenie problemów i błędów.Darmowa licencja dla 3 użytkowników.Logicznie organizuj projekty

Freemium
Web

Codegiant

Codegiant zawiera ładne, ale potężne narzędzia do sprawnego zarządzania projektami.Ma to być pojedyncza platforma do zarządzania projektami.

Freemium
Windows
Mac
Linux

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.

Płatna
Web
Self-Hosted

Trengo

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów kontaktu z klientem, takich jak Wiadomości, Czat, Tekst, E-mail i Połączenia.

Płatna
Web
Android
iPhone

Enpointer

Enpointer to nowoczesny moduł do śledzenia problemów dla zwinnych zespołów oprogramowania.Umożliwia zespołom stosowanie metodologii scrum poprzez planowanie i tworzenie sprintów i tablic w celu śledzenia statusu problemów.

Płatna
Web

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease to nowoczesne narzędzie do zwinnego zarządzania projektami dla oprogramowania do budowania zespołów.Dzięki Freshrelease możesz tworzyć mapy drogowe, priorytetyzować zaległości, uruchamiać sprinty, zarządzać przebiegami testowymi i szybciej wypuszczać świetne oprogramowanie.

Awesome Support

Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.Zacznij bezpłatnie i dodaj funkcje premium w miarę rozwoju firmy.

Freemium
Web
Self-Hosted

XavaProjects

Bezpłatnie: Open source z licencją Apache.Żadnych planów.Bez limitów.Możesz zainstalować go na własnych serwerach.

Darmowa
Self-Hosted

Scrumpy

Scrumpy jest przeznaczony dla zwinnych zespołów zarządzających wieloma projektami.Stawiamy na minimalizm i zabawę.

Płatna
Mac
Web

Scrumi

Lekkie oprogramowanie Scrum i zwinne zarządzanie projektami.

Freemium
Web

SprintCost

Platforma zarządzania kosztami projektu, która automatycznie oblicza koszty projektów oprogramowania podczas planowania zadań w sprintach przy użyciu zwinnych metodologii