Trakdesk

Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.

Trakdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które pozwala efektywnie zarządzać klientami za pośrednictwem różnych kanałów bez względu na to, gdzie się znajdują.Niektóre popularne funkcje to: - Baza wiedzy i portal samoobsługowy - Portal klienta - Automatyzacja: wyzwalacze zdarzeń, automatyczna automatyzacja, makra - Gamifikacja - Zadania - Wielojęzyczny - Ankiety satysfakcji - Niestandardowe mapowanie domen - Konfigurowalne motywy - Konfigurowalny bilet, klient i firmaformularze - Umowa o gwarantowanym poziomie usług - SLA - Godziny pracy - Harmonogram biletów - Wiele produktów i marek I wiele innych .. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.Karta kredytowa nie jest wymagana.

Stronie internetowej:

http://trakdesk.com

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Trakdesk dla Linux

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..

Darmowa osobista
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Front

Front to pierwsze oprogramowanie do zarządzania pocztą e-mail dla zespołów, które integruje się z narzędziami, których już używasz.

Brimir

Brimir to system pomocy technicznej typu open source.Umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail dotyczących pomocy technicznej za pośrednictwem przyjaznego interfejsu internetowego.