Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatyzuje i usprawnia zarządzanie incydentami, zapewniając terminowe rozwiązanie i zgodność z SLA. Verax Service Desk pomaga:
Verax Service Desk automatyzuje i usprawnia zarządzanie incydentami, zapewniając terminowe rozwiązanie i zgodność z SLA.Verax Service Desk pomaga: * Kontrolować przepływ pracy w zakresie rozwiązywania incydentów, od przypisywania zadań administratorom i rozwiązywania incydentów, do automatyzacji przepływów pracy i śledzenia ich aż do zakończenia.* Skróć czas rozwiązywania incydentów na podstawie informacji opartych na doświadczeniu przechowywanych w bazie wiedzy.* Upewnij się, że incydenty są rozwiązywane na czas dzięki w pełni konfigurowalnym procedurom eskalacji i powiadamiania.* Monitoruj i zgłaszaj zgodność SLA (Service Level Agreements).* Zintegruj procesy obsługi i wsparcia w wielu działach.
verax-service-desk

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Verax Service Desk dla Chrome OS

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
AzureDesk

AzureDesk

Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.