Web Help Desk

Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.

Dzięki Web Help Desk nie musisz się już martwić ręcznym generowaniem biletów i kłopotami z indywidualnym trasowaniem każdego biletu.Tworzenie incydentów, przydzielanie zadań technikom, alerty SLA, eskalacje i śledzenie na każdym etapie procesu reakcji - wszystko to dzieje się automatycznie.W ten sposób możesz efektywnie zamykać bilety, pomagać przywrócić użytkownikom końcowym działalność i przywracać produktywność - co może nawet wywołać uśmiech menedżerów.

web-help-desk

Stronie internetowej:

http://www.webhelpdesk.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Web Help Desk dla Software as a Service (SaaS)

166

HelpCrunch

Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

Ibby

Platforma przesyłania wiadomości łącząca czat na żywo, e-mail, SMS i automatyzację sprzedaży i wsparcia.

HelpSpace

Czy masz dość zarządzania żądaniami klientów w skrzynce odbiorczej?HelpSpace uprości obsługę klienta, przesyłając wszystkie e-maile do pięknego pulpitu nawigacyjnego.

Płatna
Software as a Service (SaaS)