Web Help Desk

Web Help Desk

Prostota i automatyzacja w celu usprawnienia obsługi zgłoszeń i zarządzania incydentami.
Dzięki Web Help Desk nie musisz się już martwić ręcznym generowaniem biletów i kłopotami z indywidualnym trasowaniem każdego biletu.Tworzenie incydentów, przydzielanie zadań technikom, alerty SLA, eskalacje i śledzenie na każdym etapie procesu reakcji - wszystko to dzieje się automatycznie.W ten sposób możesz efektywnie zamykać bilety, pomagać przywrócić użytkownikom końcowym działalność i przywracać produktywność - co może nawet wywołać uśmiech menedżerów.

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Web Help Desk dla Self-Hosted

osTicket

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
iTop

iTop

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.Zacznij bezpłatnie i dodaj funkcje premium w miarę rozwoju firmy.
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

Oprogramowanie pomocy technicznej typu open source specjalnie zaprojektowane dla firm wsparcia komputerowego.Śledź swoje zadania wsparcia, wizyty na miejscu i fakturowanie
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.