123
Wizu

Wizu

Wizu to konwersacyjny interfejs użytkownika, który może mierzyć i pomagać firmom w poprawie jakości obsługi klienta i zaangażowania pracowników.Jest to kolejna generacja ankiet i Voice of Customer oferująca spersonalizowane, angażujące rozmowy.
Wizu umożliwia szybkie i łatwe zbieranie opinii.W ciągu kilku minut możesz zaprojektować interfejs rozmowy i czatu, przesłać dane klientów i wysyłać wiadomości e-mail do użytkowników.Następnie nasze pulpity nawigacyjne raportów w czasie rzeczywistym dostarczą Ci wszystkich informacji i informacji, których potrzebujesz, aby zacząć wprowadzać pozytywne zmiany w swojej firmie.Wybierz istniejący szablon lub utwórz własny, dodając wszelkie tematy i aspekty, które chcesz omówić.Wybierz lub utwórz bota i popraw wszelkie pytania lub odpowiedzi.Chatbota i rozmowę można dostosować i po prostu możesz wpisać dowolne dane, które chcesz zmierzyć, takie jak Wynik Net Promoter.Możesz także zadawać pytania dotyczące emocji, aby lepiej zrozumieć, jak się czują Twoi klienci ... Po utworzeniu rozmowy możesz przesłać dane zaproszenia klienta, które mogą również zawierać spersonalizowane dane, które chcesz dodaćodnosić się do rozmowy, na przykład nazwę klienta, numer zamówienia lub datę.Alternatywnie możesz użyć integracji Wizu API do automatyzacji procesu.Klienci mogą następnie zakończyć rozmowę w czasie, który im odpowiada, a wyniki można wyświetlać w czasie rzeczywistym, a także uzyskać głębszy wgląd i informacje zwrotne z różnych pulpitów nawigacyjnych.

Stronie internetowej:

Alternatywy dla Wizu'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

UseResponse

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
Feedier

Feedier

Feedier to inteligentna i interaktywna platforma, która zachęca klientów do przesyłania opinii poprzez hazard.
CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure to proste, internetowe oprogramowanie do obsługi opinii klientów, które pomaga przekształcić opinie w zyskowny wzrost.Jest specjalnie zaprojektowany dla małych i średnich firm.
O3 Outreach

O3 Outreach

Dane dotyczące zadowolenia klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wiadomości tekstowych w celu zwiększenia recenzji online i poprawy utrzymania klientów.
loyalnow

loyalnow

loyalnow to platforma NPS dla biznesu SaaS umożliwiająca szybkie nauczenie się, jak poprawić satysfakcję klientów.
SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB to jedyna platforma CX idealnie dopasowana do DNA organizacji.SOMTAB dostosowuje się do Ciebie, w pełni konfigurowalny od funkcji do projektu, nie musisz już dostosowywać się do rozwiązań Voice of Customer (VoC).
Nicereply

Nicereply

Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów online, w tym CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) i Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
FeedbackRig

FeedbackRig

FeedbackRig to platforma, która pomaga firmom zwiększyć satysfakcję klienta, wykorzystując spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji.
Q°emotion

Q°emotion

Q ° Emotion to emocjonalne i semantyczne rozwiązanie do analizy opinii twoich klientów i pracowników. Nasza platforma SaaS wykrywa emocje i odczucia, które zapewniają wgląd i poprawiają wrażenia.