CitSmart

Citsmart ITSM to zaawansowane rozwiązanie, wieloplatformowe i bezpłatne stanowisko IT Service Desk oraz zarządzanie usługami, które integruje kilka narzędzi w oparciu o najlepsze praktyki procesów ITIL.Dotychczas certyfikowane procesy: ›Zarządzanie incydentami› Realizacja zapytań ›Zarządzanie wiedzą› Zarządzanie katalogiem usług ›Zarządzanie poziomami usług› Zarządzanie zmianami ›Zarządzanie wydaniami i wdrażanie› Zarządzanie problemami ›Zarządzanie zasobami i konfiguracją› Zarządzanie zdarzeniami ›Zarządzanie portfelem usług› Usługa ITZarządzanie ciągłością ›Zarządzanie dostępnością

citsmart

Stronie internetowej:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla CitSmart dla Self-Hosted

Vivantio

Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.

Płatna
Web
Self-Hosted

iTop

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.

Darmowa
Self-Hosted

Richmond ServiceDesk

Internetowe biuro pomocy technicznej i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczne zarządzanie biletami e-mail, zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zasobami oraz wiele więcej!

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.

Płatna
Web
Self-Hosted