![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
Dzięki innowacyjnemu interfejsowi użytkownika, opracowanemu w celu zapewnienia całkowicie usprawnionego działania, Deskero dba o klientów w najprostszy i najbardziej bezpośredni sposób, zarówno poprzez tradycyjne kanały (pocztę i Internet), jak i najnowsze media społecznościowe.Deskero to oprogramowanie w chmurze, działające na zasadzie Saas (Software as a service), które zarządza procesem incydentów związanych z obsługą klienta poprzez tworzenie biletów serwisowych.Bilety te są generowane po wezwaniach do działania pochodzących z różnych źródeł (rozmowy telefoniczne, poczta e-mail, czat, sieć, media społecznościowe, API itp.) I są przypisywane agentom, którzy wyślą je w ramach określonej umowy SLA (Service Level Agreement).Każdy krok tego procesu jest w pełni konfigurowalny i może łatwo dostosować się do każdej konkretnej potrzeby: od pierwszego żądania, które można filtrować według typologii i kanału (e-mail, Twitter, Facebook, Linkin), aż do raportu końcowego ...I na tym się nie kończy: Deskero można dostosować graficznie, aby uzupełnić markę i zapewnić klientom naprawdę bezproblemową obsługę.Istnieje również w pełni zintegrowany system czatu i aplikacja na smartfony!Deskero, zaprojektowany specjalnie dla małych i średnich firm, oferuje wszystkie funkcje pełnej obsługi klienta, pozostając jednocześnie łatwy w obsłudze i elegancki: Deskero sprawia, że obsługa klienta jest znów ludzka.
deskero
Stronie internetowej:
http://www.deskero.comKategorie
Alternatywy dla Deskero dla iPhone
![HelpCrunch](https://i.altapps.net/icons/helpcrunch-c7cf1.png)
166
HelpCrunch
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
![UserVoice](https://i.altapps.net/icons/uservoice-2b94e.png)
79
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
![UserEcho](https://i.altapps.net/icons/userecho-8bd72.png)
59
UserEcho
UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![Survicate](https://i.altapps.net/icons/survicate-bfe01.png)
36
![Help Scout](https://i.altapps.net/icons/help-scout-cbb79.jpeg)
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
![GoToAssist](https://i.altapps.net/icons/gotoassist-20412.png)
13
GoToAssist
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.
![Surveypal](https://i.altapps.net/icons/surveypal-317ca.png)
3
![Banckle Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/banckle-helpdesk-a6aab.png)
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk to internetowe oprogramowanie pomocy technicznej i system zarządzania biletami, które pomagają klientom w świadczeniu usług wsparcia IT.Wypróbuj za darmo.
![Evayadesk](https://i.altapps.net/icons/evayadesk-4135.jpg)
1
![Zonka Feedback](https://i.altapps.net/icons/zonka-feedback-6e0e.png)
0
Zonka Feedback
Zonka to korporacyjna platforma do zarządzania opiniami w czasie rzeczywistym, która rejestruje informacje zwrotne w trybie offline, lokalnie i przez Internet.Jest to prosty, ale kompleksowy system informacji zwrotnej.Zbieraj informacje zwrotne, analizuj je i kontaktuj się z klientami.