RingCentral Engage Digital

Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.

RingCentral Engage Digital ułatwia cyfrową transformację firm, pomagając im w rozwoju i sterowaniu ich wszechmocnymi relacjami z klientami.Zapewniamy platformę, która gromadzi wszystkie interakcje z klientem w jednym miejscu (za pośrednictwem wiadomości, mediów społecznościowych, czatu na żywo, telefonu komórkowego, poczty e-mail) i ponownie dystrybuuje je automatycznie zgodnie z dostępnością, profilami klientów lub typem żądań, aby móc obsłużyćje bardziej wydajnie.Dzięki temu firmy mają pełną historię i dokładny opis każdej interakcji w celu analizy i lepszego zarządzania swoją działalnością, jednocześnie zwiększając zadowolenie klienta.RingCentral Engage Digital jest oparty na modelu SaaS i korzysta z międzynarodowej ekspozycji współpracując z ponad 100 głównymi graczami w 65 krajach w branży telekomunikacyjnej, bankowej, ubezpieczeniowej, użyteczności publicznej i rozrywkowej (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR i wieluwięcej)....

dimelo

Stronie internetowej:

https://www.dimelo.com/en

cechy

Kategorie

Alternatywy dla RingCentral Engage Digital dla Web z licencją komercyjną

191

JIRA

Zaufany przez ponad 11 000 firm JIRA jest wiodącym narzędziem do śledzenia błędów, śledzenia problemów i zarządzania projektami.

Płatna
Web
Self-Hosted

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Salesforce

Internetowy CRM do sprzedaży, usług, marketingu i operacji call center, który pozwala użytkownikom zarządzać relacjami z klientami i satysfakcją klientów.

Cisco WebEx

Webex: lider spotkań online, udostępniania pulpitu, konferencji internetowych, wideokonferencji, spotkań sieciowych, konferencji internetowych.

Płatna
Web

Engagor

Engagor to rozwiązanie wywiadu społecznego, które zapewnia głęboki wgląd w mediach społecznościowych i ułatwia uczestnictwo w rozmowach online odpowiednich dla Ciebie.

Płatna
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.

Płatna
Web

Conversocial

Conversocial jest wiodącym dostawcą rozwiązań do obsługi klienta społecznościowego w chmurze.

Płatna
Web

Scup Care

Scup Care ma nowe podejście do obsługi klienta.Najpierw czat, kanał omini, w czasie rzeczywistym, wszystko w ramach ujednoliconej osi czasu użytkownika.

Płatna
Web

OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.

Płatna
Web

Lithium

Lit angażuje Twoich klientów społecznościowych poprzez super zabawne (w porządku, kształtujące nawyki) doświadczenia społeczności.Robimy to dla wszystkich klientów społecznościowych - online i mobilnie.

Płatna
Web

BotCenter

BotCenter to uniwersalny konstruktor chat-botów wykorzystujący sztuczną inteligencję.Umożliwia automatyzację powtarzających się interakcji online z klientami oraz pomaga agentom i sprzedaży internetowej, dzięki czemu uzyskuje się wspólną uwagę ludzi i botów.

Płatna
Web
PostCenter

PostCenter

Helpdesk do centralizacji kanałów cyfrowych online.Zwiększa produktywność i zmniejsza koszty Contact Center, optymalizując wykorzystanie zasobów.Zintegrowany z Facebookiem, Twitterem, WhatsApp, czatami online, e-mailem i innymi.Pracuje w języku angielskim i hiszpańskim.

Płatna
Web

SparkCentral

Zapewniaj niesamowite wrażenia klientów na dużą skalę w dowolnym kanale wiadomości.

Płatna
Web

synthesio

Dzisiejsi liderzy marketingu są właścicielami pełnej podróży klienta.Ta odpowiedzialność sprawia, że dostęp do kompleksowych danych odbiorców w czasie rzeczywistym jest koniecznością.

Płatna
Web

Plum DEV

Plum DEV umożliwia programistom tworzenie aplikacji głosowych, które automatyzują najczęstszą komunikację w firmie.Obejmuje to wszystko, od wysoce interaktywnej samoobsługi klienta po procesy biznesowe obsługujące komunikację i wiele innych.

Płatna
Web