2
RingCentral Engage Digital
Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.
RingCentral Engage Digital ułatwia cyfrową transformację firm, pomagając im w rozwoju i sterowaniu ich wszechmocnymi relacjami z klientami.Zapewniamy platformę, która gromadzi wszystkie interakcje z klientem w jednym miejscu (za pośrednictwem wiadomości, mediów społecznościowych, czatu na żywo, telefonu komórkowego, poczty e-mail) i ponownie dystrybuuje je automatycznie zgodnie z dostępnością, profilami klientów lub typem żądań, aby móc obsłużyćje bardziej wydajnie.Dzięki temu firmy mają pełną historię i dokładny opis każdej interakcji w celu analizy i lepszego zarządzania swoją działalnością, jednocześnie zwiększając zadowolenie klienta.RingCentral Engage Digital jest oparty na modelu SaaS i korzysta z międzynarodowej ekspozycji współpracując z ponad 100 głównymi graczami w 65 krajach w branży telekomunikacyjnej, bankowej, ubezpieczeniowej, użyteczności publicznej i rozrywkowej (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR i wieluwięcej)....
Stronie internetowej:
https://www.dimelo.com/encechy
Kategorie
Alternatywy dla RingCentral Engage Digital'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
191
JIRA
Zaufany przez ponad 11 000 firm JIRA jest wiodącym narzędziem do śledzenia błędów, śledzenia problemów i zarządzania projektami.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
58
26
Salesforce
Internetowy CRM do sprzedaży, usług, marketingu i operacji call center, który pozwala użytkownikom zarządzać relacjami z klientami i satysfakcją klientów.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
22
Oracle Database
Baza danych Oracle zapewnia wiodącą w branży wydajność, skalowalność, bezpieczeństwo i niezawodność w wybranych klastrowych lub pojedynczych serwerach z systemem Windows, Linux i UNIX.
- Płatna
11
Cisco WebEx
Webex: lider spotkań online, udostępniania pulpitu, konferencji internetowych, wideokonferencji, spotkań sieciowych, konferencji internetowych.
- Płatna
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
- Płatna
- Web
4
CloudTalk.io
Centrum telefoniczne w chmurze z ponad 50 zaawansowanymi funkcjami połączeń, gotowe do użycia za minutę.CloudTalk pomaga ponad 1000 inteligentnym firmom, takim jak DHL, Electronic Star i Yves Rocher, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i zwiększając sprzedaż.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy to potężna, całkowicie oparta na standardach platforma dla aplikacji mowy, IVR i SIP VoIP.Prophecy to pierwsze na świecie oprogramowanie platformy aplikacji telefonicznych, które oferuje funkcje klasy korporacyjnej z prostotą sprzedaży detalicznej.
- Płatna
- Self-Hosted
- Linux
1
1
OMQ self service
Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
- Płatna
- Web
1
Manugics - Procurement SoftWare
Oparte na chmurze, mobilne rozwiązanie do zarządzania wydatkami, aby osiągnąć kolejny poziom wydajności zakupów.
1
Conversocial
Conversocial jest wiodącym dostawcą rozwiązań do obsługi klienta społecznościowego w chmurze.
- Płatna
- Web
0
