13
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery swoich klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.Obsługuj więcej próśb o wsparcie w krótszym czasie Pomóż nawet ośmiu uczestniczącym lub nienadzorowanym klientom jednocześnie Wspieraj zarówno użytkowników komputerów PC, jak i Mac Rozpoczęcie sesji jednym kliknięciem: Oszczędź czas, rozpoczynając sesje pomocy technicznej jednym kliknięciem.Natychmiastowe zaproszenia e-mail Pełny napis SSL.# Dwukierunkowe udostępnianie ekranu: Ty i Twoi klienci możecie pokazywać, zamiast mówić, co dzieje się na waszych komputerach, aby szybciej dotrzeć do sedna problemu.# Zdalne sterowanie: Za zgodą klientów możesz zdalnie przejąć kontrolę nad ich komputerem, aby świadczyć usługi tak, jakbyś siedział przy komputerze.Transfer plików: Natychmiast wymieniaj pliki i foldery z klientami.Czat na żywo: Rozmawiaj w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami zamiast przez cały czas rozmawiać przez telefon.Narzędzia do adnotacji: Ty i Twój klient możecie rysować, wyróżniać i wskazywać elementy bezpośrednio na ekranie.Uruchom ponownie / Połącz ponownie: Uruchom ponownie komputer klienta i automatycznie połącz się ponownie z trwającą sesją pomocy technicznej.Zaloguj się jako administrator: Wykonywanie zadań administracyjnych systemu bez przerywania trwającej sesji.(Obejmuje Send-Ctrl-Alt-Delete i uruchom jako usługę.) Raport z sesji: Łatwo śledź czas, jaki poświęcasz na wsparcie każdego klienta.Uwagi Obsługa wielu monitorów: Łatwo zapewniaj obsługę w środowisku wielu monitorów.Prawdziwa 24-bitowa, nienadzorowana obsługa zdalna: pracuj, gdy klienci są z dala od swoich komputerów, wstępnie instalując obsługę nienadzorowaną.(Niedostępne z przepustkami dziennymi). Nienadzorowany restart / ponowne połączenie ...
gotoassist
Stronie internetowej:
https://www.gotoassist.com/remote-support/cechy
Kategorie
Alternatywy dla GoToAssist'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
11
ISL AlwaysOn
ISL AlwaysOn zapewnia prosty i bezpieczny zdalny dostęp do nienadzorowanego komputera przez Internet.Wdrożenie jest szybkie i łatwe.
11
Tender Support
Obsługa przetargowa organizuje obsługę klienta, dzięki czemu możesz skupić się na zapewnieniu najlepszej możliwej usługi.
- Płatna
- Web
11
RHUB TurboMeeting
Konferencje internetowe, wideokonferencje, streaming na żywo i serwery zdalnej pomocy technicznej.Nieograniczona liczba użytkowników.Ty to posiadasz.Bezpieczeństwo wewnętrzne i branding.3-10 miesięcy zwrotu w porównaniu do WebEx i LogMeIn.Łatwa 15 minutowa konfiguracja serwera.Najwyżej oceniane oprogramowanie do konferencji.
10
10
8
8
pcAnywhere
Oprogramowanie Symantec pcAnywhere Host i Remote Standard License umożliwia jednemu komputerowi zdalną kontrolę i dostęp do innego komputera, ustanawiając połączenie jeden-do-jednego.
6
6
Thinfinity Remote Desktop Server
Menedżer serwera RDP bez klienta.Windows Server działa jak brama, a klient rpp HTML5 zapewnia bezpieczny zdalny pulpit bez instalowania rozszerzeń ani wtyczek po stronie użytkownika.Obejmuje FTP, zdalne audio / drukowanie, profile dostępu itp.
- Płatna
- Windows
4
3
3
Simplehelp
Internetowe oprogramowanie do zdalnego wsparcia dla jednorazowego zakupu bez subskrypcji.Wspieraj klientów, a także wiodącą markę, ale za ułamek kosztów.
- Płatna
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
3
DameWare Mini Remote Control
DameWare Mini Remote Control zapewnia oprogramowanie do zdalnego udostępniania pulpitu, które umożliwia zdalne sterowanie komputerami.
- Płatna
- Windows
2
Beetil Service Management Software
Zarządzanie usługami IT jest uproszczone dzięki oprogramowaniu Beetil Service Desk.W oparciu o najlepsze praktyki w ramach ITIL ułatwia ITSM.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.