13
Zapewnia możliwość wsparcia na żywo.Łatwo przeglądaj i kontroluj komputery swoich klientów online, aby szybko rozwiązywać ich problemy techniczne.Obsługuj więcej próśb o wsparcie w krótszym czasie Pomóż nawet ośmiu uczestniczącym lub nienadzorowanym klientom jednocześnie Wspieraj zarówno użytkowników komputerów PC, jak i Mac Rozpoczęcie sesji jednym kliknięciem: Oszczędź czas, rozpoczynając sesje pomocy technicznej jednym kliknięciem.Natychmiastowe zaproszenia e-mail Pełny napis SSL.# Dwukierunkowe udostępnianie ekranu: Ty i Twoi klienci możecie pokazywać, zamiast mówić, co dzieje się na waszych komputerach, aby szybciej dotrzeć do sedna problemu.# Zdalne sterowanie: Za zgodą klientów możesz zdalnie przejąć kontrolę nad ich komputerem, aby świadczyć usługi tak, jakbyś siedział przy komputerze.Transfer plików: Natychmiast wymieniaj pliki i foldery z klientami.Czat na żywo: Rozmawiaj w czasie rzeczywistym ze swoimi klientami zamiast przez cały czas rozmawiać przez telefon.Narzędzia do adnotacji: Ty i Twój klient możecie rysować, wyróżniać i wskazywać elementy bezpośrednio na ekranie.Uruchom ponownie / Połącz ponownie: Uruchom ponownie komputer klienta i automatycznie połącz się ponownie z trwającą sesją pomocy technicznej.Zaloguj się jako administrator: Wykonywanie zadań administracyjnych systemu bez przerywania trwającej sesji.(Obejmuje Send-Ctrl-Alt-Delete i uruchom jako usługę.) Raport z sesji: Łatwo śledź czas, jaki poświęcasz na wsparcie każdego klienta.Uwagi Obsługa wielu monitorów: Łatwo zapewniaj obsługę w środowisku wielu monitorów.Prawdziwa 24-bitowa, nienadzorowana obsługa zdalna: pracuj, gdy klienci są z dala od swoich komputerów, wstępnie instalując obsługę nienadzorowaną.(Niedostępne z przepustkami dziennymi). Nienadzorowany restart / ponowne połączenie ...
Stronie internetowej:
https://www.gotoassist.com/remote-support/cechy
Kategorie
Alternatywy dla GoToAssist dla Mac
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture to skuteczne, ale bezpieczne narzędzie do zbierania opinii i zarządzania nimi dla każdej organizacji w celu zbierania opinii, sugestii i pomysłów od klientów oraz ...
6
InstaTech
InstaTech zapewnia narzędzia zapewniające natychmiastowe wsparcie techniczne z łatwością i wydajnością.
- Darmowa
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
6
4
3
Simplehelp
Internetowe oprogramowanie do zdalnego wsparcia dla jednorazowego zakupu bez subskrypcji.Wspieraj klientów, a także wiodącą markę, ale za ułamek kosztów.
- Płatna
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate to zdalne wsparcie na żądanie dla zespołów z wieloma agentami, które pozwala oferować zdalne wsparcie dla wszystkich komputerów PC, Mac i smartfonów z systemem Windows i Linux
2
RemoteView
RemoteView to usługa, która umożliwia zdalny dostęp do komputerów i urządzeń mobilnych za pośrednictwem połączenia internetowego, niezależnie od czasu i miejsca.Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować agenta na zdalnych komputerach, urządzeniach z Androidem i serwerach.
2
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.
2
1
1
0
0
DesktopAssist
DesktopAssist to oprogramowanie do zdalnego dostępu, umożliwiające zdalny dostęp i bezpieczne sterowanie pulpitem klienta lub klienta. Jest prosty, szybki i darmowy do użytku osobistego.