Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.Klienci nie muszą konfrontować się z niezgrabnym portalem biletów ani żonglować danymi logowania, aby uzyskać pomoc.Pomóż Harcerzowi, aby nie było bałaganu, aby zespoły, małe i duże, znajdowały się na tej samej stronie.Dzięki najlepszym w swojej klasie raportom, zintegrowanej bazie wiedzy, mnóstwu integracji, niezawodnemu interfejsowi API i aplikacji iPhone do obsługi klientów w podróży, Help Scout pozwala Twojemu zespołowi skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne: na Twoich klientach ... Pomoc Scoutjest używany przez firmy, które nalegają na wspaniałą obsługę klienta.Zaufało mu 5000 klientów w ponad 70 krajach, w tym KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList i Timbuk2.

Stronie internetowej:

https://www.helpscout.com/

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Help Scout dla Web

Helpdesk Pilot

Pilot pomocy technicznej to oprogramowanie pomocy technicznej i obsługi klienta.To oprogramowanie do obsługi klienta jest w 100% oparte na sieci.

Płatna
Web

AzureDesk

Oprogramowanie helpdesk, z którego firmy mogą korzystać, aby zapewnić płynną obsługę klienta w wysokości 5 $ na agenta miesięcznie.

Evayadesk

Evayadesk to oparte na chmurze proste oprogramowanie do obsługi biletów, które można łatwo zintegrować.Zestaw SDK dla sieci Web i Androind wraz z API Integration ma unikatowe ceny biletów.

Hiver

Hiver to aplikacja, która pozwala Tobie i Twojemu zespołowi pracować nad obsługą klienta, sprzedażą i projektami bezpośrednio z Twojego Gmaila, zmieniając go w potężne narzędzie do współpracy.

Płatna
Chrome
Web
Gmail

eStreamDesk

Obsługa biletów i zarządzanie pocztą e-mail

Freemium
Web

Document360

Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.

Płatna
Web

OMQ self service

Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.

Płatna
Web

BigRemark

BigRemark to prosty sposób na komunikowanie się z klientami i sprawdzanie ich opinii na temat produktu lub usługi w czasie rzeczywistym.

Płatna
Web

Helpspot

HelpSpot to unikalne internetowe oprogramowanie pomocy technicznej dla organizacji zajmujących się wyzwaniami związanymi z pocztą elektroniczną i obsługą klienta internetowego.

Płatna
Windows
Web
Linux

SupportPal

SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze.Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook.

Płatna
Web
Self-Hosted

BusyBench

Oprogramowanie warsztatu komputerowego.Zawiera funkcje sprzedaży biletów, fakturowania, inwentaryzacji, CRM, SLA, kalendarza i marketingu.Idealne dla małych warsztatów lub dużych organizacji.

MaestroQA

Maestro to oprogramowanie zapewniające jakość obsługi klienta.Zidentyfikuj problemy, coachów i zmierz wpływ.

Płatna
Web

HelpSite.io

HelpSite.io zapewnia bezpłatną witrynę pomocy technicznej z najczęściej zadawanymi pytaniami i bazą wiedzy.Jest piękny, przyjazny dla urządzeń mobilnych i umożliwia wyszukiwanie, dzięki czemu Twoi klienci mogą szybko znaleźć odpowiedzi.

Freemium
Web

BoardThreads

Otrzymasz nową kartę na liście w każdym nowym e-mailu na [email protected] i możesz odpowiedzieć, komentując tę samą kartę.

Darmowa
Web
Trello

Directly

Uruchom i wyszkol wirtualnych agentów, którzy podwoją tempo automatyzacji dzięki wiedzy AI.

Płatna
Web