Document360

Document360

Document360 pomaga Twojemu zespołowi z łatwością tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy na temat oprogramowania.
Document360 to kompleksowa platforma wiedzy Software as a Service (SaaS) dla dokumentacji oprogramowania i dokumentacji projektowej.Dzięki Document360 możesz z łatwością tworzyć bogatą dokumentację i bazę wiedzy dla swoich ofert (zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych).Document360 zapewnia światowej klasy doświadczenie w tworzeniu treści i można je dostosować do potrzeb małych i dużych przedsiębiorstw.Dzięki łatwym w konfiguracji funkcjom możesz zarządzać wieloma dokumentacjami projektu, konfigurować wielu użytkowników i przeglądać analizy, które pomogą utrzymać aktualność i aktualność zawartości bazy wiedzy.Niektóre z najlepszych w swojej klasie funkcji to: 1. Wsparcie Markdown 2. Przegląd i publikacja 3. Menedżer kategorii 4. Wersjonowanie i wycofywanie 5. Komentowanie wewnętrzne 6. Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie 7. Niestandardowe mapowanie domen 8. Baza wiedzy w chmurze9. Wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji 10. Twoja marka 11. Dostęp do dowolnego miejsca w podróży 12. Zbieraj opinie użytkowników 13. Zrozum swoich odbiorców za pomocą Analytics 14. Dokumentacja podobna do kodu
document360

Stronie internetowej:

Alternatywy dla Document360'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

UseResponse

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.
SupportBee

SupportBee

Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta.SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć!Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego działu pomocy technicznej.
UserEcho

UserEcho

UserEcho daje możliwość stworzenia nowoczesnej społeczności wspierającej klientów w kilka minut.
Zendesk

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.
Help Scout

Help Scout

Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
Reamaze

Reamaze

Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
Desk.com

Desk.com

W marcu 2018 r. Salesforce ogłosił koniec życia desk.com w marcu 2020 r.
Kayako

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
HappyFox

HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.
  • Płatna
Helpjuice

Helpjuice

Oprogramowanie bazy wiedzy, które obejmuje bogatą analitykę, inteligentne i natychmiastowe wyszukiwanie, wiele języków i w pełni niestandardowe marki.Pomoc jest łatwa do wdrożenia i użycia.
Kipwise

Kipwise

Zespołowe wiki z rozbudowanymi funkcjami integracji i wyszukiwania.Łatwo zamieniaj czaty i dokumenty w wiedzę zespołu..
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Łatwo stwórz bazę wiedzy, zautomatyzuj obsługę powtarzalnych żądań obsługi klienta i obniż koszty.
Groove

Groove

Oprogramowanie pomocy technicznej dla małych firm.