18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.
kayako-supportsuite
Stronie internetowej:
https://www.kayako.comKategorie
Alternatywy dla Kayako'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną
9
Vivantio
Najbardziej elastyczne, niezawodne, zaufane oprogramowanie do zarządzania usługami IT na rynku.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
8
7
6
Snapengage
SnapEngage na podstawowym poziomie to narzędzie, które pozwala odwiedzającym łączyć się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu na żywo.
- Płatna
- Web
5
5
IMsupporting
Obsługa IM dostarcza oprogramowanie czatu na żywo jako usługę.Oparta na chmurze platforma wsparcia dla biznesowych i osobistych stron internetowych.Czatuj z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym.
3
ChatPirate
Najprostsze oprogramowanie do czatu na żywo, które pozwala rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, pozyskiwać potencjalnych klientów i zwiększać sprzedaż.
- Płatna
- Web
3
Universal Chat
Dzięki Universal możesz „spotkać się” z odwiedzającymi online i zamienić ich w klientów.Jest to usługa na żywo, która pozwala monitorować działania z aplikacji Telegram i jest jedynym systemem, w którym użytkownicy mogą przełączać się na aplikacje zamiast korzystać z Internetu.
- Płatna
- Web
3
3
Comm100 Live Chat
Cyfrowa platforma konwersacyjna Comm100 obsługuje interakcje w czasie rzeczywistym za pośrednictwem Internetu, telefonu komórkowego i wiadomości.Pomagamy organizacjom odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i dbać o zadowolenie klientów..
2
Richmond ServiceDesk
Internetowe biuro pomocy technicznej i rozwiązanie do zarządzania usługami, zapewniające automatyczne zarządzanie biletami e-mail, zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zasobami oraz wiele więcej!
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.
2
2
HelpOnClick Live Chat
Oprogramowanie HelpOnClick Live Chat to potężne narzędzie online, które pomaga łączyć właścicieli firm ze swoimi klientami.
