Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.

kayako-supportsuite

Stronie internetowej:

https://www.kayako.com

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla Kayako'a dla wszystkich platform z licencją komercyjną

166

HelpCrunch

Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.Zintegrowana platforma dla klientów: nowoczesny czat na żywo + automatyzacja e-mail marketingu + oprogramowanie do sprzedaży biletów dla średnich i dużych firm.

126

UseResponse

UseResponse to konfigurowalne oprogramowanie do przesyłania opinii i wsparcia społeczności, które można zainstalować na serwerze jako skrypt PHP lub używać w chmurze jako SaaS. Główne produkty obejmują:

Płatna
Web
Self-Hosted

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Intercom

Aplikacje do przesyłania wiadomości dla klientów dotyczące sprzedaży, marketingu i wsparcia, połączone na jednej platformie.

Płatna
Web
Android
iPhone

Atera

Atera zapewnia kompleksową platformę MSP: zdalne monitorowanie, Service Desk, CRM, usługi w chmurze i zarządzanie biznesem.

Płatna
Windows
Web

TeamSupport.com

Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.

Płatna
Web

csupport

cSupport oferuje obsługę czatu na żywo.Idealny dla małych firm i przedsiębiorców na całym świecie.

LiveChat

LiveChat to potężne, ale łatwe w użyciu oprogramowanie do czatu na żywo i pomocy technicznej oferowane w modelu SaaS.

Płatna

DeskPRO

DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.

Jitbit Live Chat

Internetowe oprogramowanie do czatu na żywo.Zapewnij swoim użytkownikom i klientom bardziej osobiste wrażenia w czasie rzeczywistym.

Płatna
Web

HappyFox

HappyFox to internetowy system sprzedaży biletów obsługujący klientów i oparty na chmurze.

Płatna

Helpjuice

Oprogramowanie bazy wiedzy, które obejmuje bogatą analitykę, inteligentne i natychmiastowe wyszukiwanie, wiele języków i w pełni niestandardowe marki.Pomoc jest łatwa do wdrożenia i użycia.

Płatna
Web

Płatna
Web