Kayako

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.Oferuj wsparcie przez e-mail, czat na żywo, Facebook, Twitter i oferuj Centrum pomocy 24/7.Klienci Centrum pomocy mogą szybko i łatwo odpowiedzieć na własne pytania.Podróż klienta Wizualizuj podróż klienta i ujednolicaj wszystkie jego interakcje.Integracje Przenieś działania klientów z ponad 650 aplikacji do bezpośredniego kontekstu.Kayako Messenger Wspiera klientów dzięki czatowi na żywo, który jest tak intuicyjny, jak wysyłanie wiadomości do znajomych.Automatyzacje Pracuj mądrzej i zautomatyzuj pracę ręczną, usprawniając przepływ pracy dzięki inteligentnym regułom biznesowym.Makra i konserwowane odpowiedzi Zaoszczędź czas i wyślij predefiniowane, osobiste odpowiedzi na często zadawane pytania w ciągu kilku sekund.Umowy SLA Utrzymuj cel i śledź wydajność dzięki celom w zakresie czasu reakcji i rozwiązania.Oceny zadowolenia klientów Słuchaj swoich klientów i mierz zadowolenie z każdej rozmowy.Statystyki Kontroluj swój zespół za pomocą szybkich pulpitów nawigacyjnych i natychmiastowego dostępu do istotnych danych.Raporty niestandardowe Zagłębiaj się głębiej w swoje dane, aby odkryć spostrzeżenia i trendy, aby pracować mądrzej, a nie ciężej.„Jest to najłatwiejsze i najbardziej wydajne narzędzie obsługi klienta, jakie kiedykolwiek widzieliśmy - i można je łatwo dostosować”.

Stronie internetowej:

cechy

Kategorie

Alternatywy dla Kayako dla Self-Hosted

SmarterTrack

SmarterTrack

Kompletne biuro pomocy online, które pozwala skonsolidować całą komunikację - śledzenie problemów, wiadomości e-mail, czaty na żywo, połączenia i dzienniki połączeń - w jednym wygodnym miejscu.Dostępne jako usługa hostowana lub instalacja lokalna.
NetHelpDesk

NetHelpDesk

Jedno z wiodących na świecie brytyjskich rozwiązań oprogramowania help desk.Światowy system biletowy z Windows, Web, interfejsami mobilnymi, e-mailem, portalem klienta i biletami telefonicznymi.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.
IzzyHelp

IzzyHelp

Łatwy w użyciu system pomocy online dla Twojej witryny, forum, sklepu lub bloga.Przeciągnij i upuść konstruktora bazy wiedzy, intuicyjne wsparcie serwisowe.
Handesk

Handesk

Handesk został stworzony, aby mieć potężny, ale prosty system biletowy, potrzebowaliśmy systemu, który pozwoliłby nam mieć wiele zespołów, z wieloma użytkownikami, łatwy i wydajny ...
Infantry.io

Infantry.io

Infantry.io oferuje czat zarządzany przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, dla każdego biznesu z naszym zespołem wspaniałych rodzimych agentów wsparcia mówiących po angielsku.Zwiększ współczynnik konwersji i uwolnij swój zespół, aby skupić się na rozwoju firmy.
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz jest pionierem w dostarczaniu usług agentów czatu na żywo po brudnych niskich cenach!W DeskMoz wierzymy w dostarczanie najlepszych usług z alternatywnym systemem przekonań, który mówi: „cokolwiek trzeba, pozwól klientom być z tobą!”.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM to platforma wsparcia, sprzedaży, marketingu i rozwoju produktu.Oferuje czat na żywo, e-mail, połączenia wideo, CRM i odtwarzanie sesji.
Smartsupp

Smartsupp

inteligentny czat na żywo dla stron internetowych.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.Zacznij bezpłatnie i dodaj funkcje premium w miarę rozwoju firmy.