0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk to zaawansowane narzędzie HelpDesk, narzędzie do sprzedaży biletów i zarządzania sprawami dla klientów korzystających z lokalnego Microsoft SharePoint 2013 i SharePoint 2010. Klienci Office 365 mają możliwość korzystania z MetaCaseDesk w MetaOption Cloud, a opcjonalny komponent synchronizacji synchronizuje dane z powrotem do ich pakietu Office365 list i bibliotek SharePoint Online.MetaCaseDesk ma dwa główne portale.Portal wsparcia użytkowników pozwala użytkownikom wspierać logowanie, tworzenie, zarządzanie i śledzenie biletów.Portal klienta umożliwia użytkownikom logowanie się do bezpiecznej witryny SharePoint i zgłaszanie / śledzenie incydentów / spraw.Obsługiwane tryby uwierzytelniania dla użytkowników klientów to Active Directory (AD), uwierzytelnianie międzydomenowe, niestandardowe logowanie / hasło i usługi sieciowe.W ten sposób ustawienie systemu pozwala użytkownikom przeglądać bilet za pośrednictwem bezpiecznego łącza bez logowania się do systemu ....
Stronie internetowej:
http://www.metacasedesk.com/Kategorie
Alternatywy dla MetaCaseDesk dla PHP
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
20
13
FreeScout
Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.