MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Oparte na SharePoint rozwiązanie HelpDesk, sprzedaż biletów i zarządzanie sprawami.

Płatna
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk to zaawansowane narzędzie HelpDesk, narzędzie do sprzedaży biletów i zarządzania sprawami dla klientów korzystających z lokalnego Microsoft SharePoint 2013 i SharePoint 2010. Klienci Office 365 mają możliwość korzystania z MetaCaseDesk w MetaOption Cloud, a opcjonalny komponent synchronizacji synchronizuje dane z powrotem do ich pakietu Office365 list i bibliotek SharePoint Online.MetaCaseDesk ma dwa główne portale.Portal wsparcia użytkowników pozwala użytkownikom wspierać logowanie, tworzenie, zarządzanie i śledzenie biletów.Portal klienta umożliwia użytkownikom logowanie się do bezpiecznej witryny SharePoint i zgłaszanie / śledzenie incydentów / spraw.Obsługiwane tryby uwierzytelniania dla użytkowników klientów to Active Directory (AD), uwierzytelnianie międzydomenowe, niestandardowe logowanie / hasło i usługi sieciowe.W ten sposób ustawienie systemu pozwala użytkownikom przeglądać bilet za pośrednictwem bezpiecznego łącza bez logowania się do systemu ....

Stronie internetowej:

http://www.metacasedesk.com/

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla MetaCaseDesk dla Self-Hosted

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

PHPBack

PHPBack to aplikacja internetowa wykonana za pomocą PHP / MySQL, którą można łatwo wdrożyć na swojej stronie internetowej.Umożliwia klientom przekazywanie pomysłów na ulepszenie produktów.

DeskPRO

DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.

FreeScout

Bezpłatne oprogramowanie Zendesk i pomoc Scout typu open source: dział pomocy technicznej, wspólna skrzynka pocztowa, zarządzanie pocztą e-mail i analizy.FreeScout to czysta aplikacja PHP7 + MySQL, którą można łatwo wdrożyć nawet na hostingu współdzielonym.

Helpy.io

Oprogramowanie do obsługi klienta w prywatnej chmurze dla organizacji poważnie traktujących kontrolę danych.

Comidor Digital Automation Platform

Comidor to zintegrowana platforma, która inteligentnie łączy ludzi, dane i procesy, oferując holistyczne podejście do organizacji w celu przeprowadzenia cyfrowej transformacji biznesowej i ciągłego doskonalenia..

iTop

iTop oznacza portal operacyjny IT.iTop to aplikacja internetowa typu open source do codziennych operacji środowiska IT.

Darmowa
Self-Hosted

OpenSupports

OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.

Darmowa
Self-Hosted

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.

Płatna
Web
Self-Hosted

Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk to oprogramowanie przeznaczone dla firm i menedżerów flot IT, w tym system biletowy i inwentaryzacyjny.

Darmowa
Web
Self-Hosted

Full Help

Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.

Płatna
Self-Hosted

KIX

KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.

Handesk

Handesk został stworzony, aby mieć potężny, ale prosty system biletowy, potrzebowaliśmy systemu, który pozwoliłby nam mieć wiele zespołów, z wieloma użytkownikami, łatwy i wydajny ...

Darmowa
Self-Hosted

IzzyHelp

Łatwy w użyciu system pomocy online dla Twojej witryny, forum, sklepu lub bloga.Przeciągnij i upuść konstruktora bazy wiedzy, intuicyjne wsparcie serwisowe.

Seraph Helpdesk

Oprogramowanie pomocy technicznej typu open source specjalnie zaprojektowane dla firm wsparcia komputerowego.Śledź swoje zadania wsparcia, wizyty na miejscu i fakturowanie