KIX

KIX to oparty na przeglądarce system usług open source do zadań takich jak serwis IT, serwis techniczny, konserwacja i naprawy oraz obsługa klienta.KIX może być uruchamiany lokalnie (wewnętrznie) lub w chmurze.

KIX to nowy standard dla serwisowanego serwisu.Oprogramowanie jest oparte na otwartym kodzie źródłowym i oparte na własnej ścieżce programistycznej OTRS 5. Ty decydujesz, czy KIX powinien działać lokalnie (w domu) czy w chmurze.KIX obsługuje następujące obszary: serwis IT, serwis techniczny, konserwację i naprawy, obsługę klienta.

Stronie internetowej:

https://www.kixdesk.com/

cechy

Kategorie

Alternatywy dla KIX'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

102

Freshdesk

Freshdesk to nagradzane oprogramowanie pomocy online, które pozwala wspierać klientów przez e-mail, telefon, Internet, a nawet przez Twitter i Facebook firmy.

osTicket

Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..

Darmowa osobista
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad to internetowy system wsparcia / obsługi klienta typu open source z wieloma funkcjami do zarządzania komunikacją z klientem za pośrednictwem kilku kanałów, takich jak telefon, Facebook, Twitter, czat i e-maile.

Darmowa
Self-Hosted
Linux

GLPI

GLPI jest menedżerem zasobów informacyjnych z dodatkowym interfejsem administracyjnym.

ProProfs Help Desk

Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ProProfs pomaga agentom śledzić zapytania klientów i szybko je rozwiązywać.

Płatna
Web

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK z siedzibą w Bangalore zapewnia firmom zautomatyzowany system pomocy technicznej do zarządzania obsługą klienta.

Best Support System

Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.

Płatna
Web
Self-Hosted

unitworx

unitworx to w pełni zintegrowane oprogramowanie do zarządzania usługami IT, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia dla zespołów IT i firm IT, w tym dokumentację IT, monitorowanie i sprzedaż biletów.

Płatna
Windows
Web

Full Help

Oprogramowanie pomocy technicznej i bazy wiedzy dla Twojej firmy, za które płacisz tylko raz i które instalujesz na własnym serwerze.

Płatna
Self-Hosted

StivaSoft Ticket Support System

Łatwe oprogramowanie do pomocy technicznej dla webmasterów, projektantów stron internetowych lub użytkowników końcowych.Użyj skryptu obsługi biletów na stronach internetowych klientów i zmodyfikuj pliki źródłowe.

Płatna
Web

Awesome Support

Awesome Support to najbardziej wszechstronna i bogata w funkcje wtyczka pomocy technicznej do WordPress.Zacznij bezpłatnie i dodaj funkcje premium w miarę rozwoju firmy.

Freemium
Web
Self-Hosted

ProProfs Knowledge Base Software

Baza wiedzy ProProfs to oprogramowanie do zarządzania wiedzą służące do tworzenia najczęściej zadawanych pytań w Internecie w celu poprawy obsługi klienta i zmniejszenia liczby biletów.

Płatna
Web

Ameyo

Aktywnie angażuj i wspieraj klientów dzięki systemowi sprzedaży biletów Helpdesk Ameyo.

Freemium
Software as a Service (SaaS)