ngDesk

ngDesk zapewnia bezpłatne oprogramowanie do zarządzania na żądanie i pagera oparte na chmurze w połączeniu z systemem sprzedaży biletów.

ngDesk scentralizuje, zautomatyzuje i uprości operacje obsługi klienta.Mając bilety firmy w jednym centralnym miejscu, agenci mogą łatwo śledzić i zarządzać całą aktywnością biletów.Automatyczne powiadomienia, eskalacja i przypomnienia pagera zapewniają szybką reakcję na wszystkie zgłoszenia.Wiadomości w aplikacji poprawiają komunikację między agentami a klientami, skracając czas rozwiązania i zwiększając zadowolenie klienta.

ngdesk

Stronie internetowej:

https://www.ngdesk.com

cechy

Kategorie

Biznes i handel

Alternatywy dla ngDesk dla Software as a Service (SaaS)

Zenduty

Zenduty to platforma do zarządzania incydentami, która zapewnia zespołom alerty o różnych kanałach (e-mail, telefon / SMS, luz), gdy wystąpią krytyczne incydenty, oraz pomaga zespołowi zapobiegać, minimalizować i usuwać przestoje, aby klienci byli zadowoleni.