2
ngDesk scentralizuje, zautomatyzuje i uprości operacje obsługi klienta.Mając bilety firmy w jednym centralnym miejscu, agenci mogą łatwo śledzić i zarządzać całą aktywnością biletów.Automatyczne powiadomienia, eskalacja i przypomnienia pagera zapewniają szybką reakcję na wszystkie zgłoszenia.Wiadomości w aplikacji poprawiają komunikację między agentami a klientami, skracając czas rozwiązania i zwiększając zadowolenie klienta.
ngdesk
Stronie internetowej:
https://www.ngdesk.comcechy
Kategorie
Alternatywy dla ngDesk dla iPad
32
JitBit Helpdesk
Oprogramowanie do sprzedaży biletów dla zespołu obsługi klienta.Śledzi żądania wsparcia, w pełni integruje się ze skrzynką pocztową.
- Płatna
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
6
Zenduty
Zenduty to platforma do zarządzania incydentami, która zapewnia zespołom alerty o różnych kanałach (e-mail, telefon / SMS, luz), gdy wystąpią krytyczne incydenty, oraz pomaga zespołowi zapobiegać, minimalizować i usuwać przestoje, aby klienci byli zadowoleni.