1
OMQ self service
Samoobsługa OMQ wzbogaca istniejące formularze kontaktowe o bazę wiedzy do samodzielnego uczenia się.Dlatego unika się opracowywania biletów i podnosi poziom usług.Nowi pracownicy szczególnie skorzystaliby z tego inteligentnego wsparcia.
- Płatna
- Web
Zwiększ poziom usług dzięki samoobsługi OMQ i wtyczce OMQ.Nasza inteligentna baza wiedzy wspiera obsługę klienta i firmę.
Stronie internetowej:
https://www.omq.de/enKategorie
Alternatywy dla OMQ self service dla Web z licencją komercyjną
32
29
Help Scout
Pomoc Scout skaluje się jak każde inne biuro pomocy, ale obsługa klienta jest spersonalizowana jak zwykły e-mail.
26
Reamaze
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo, które pomagają firmom wspierać, angażować i przekształcać klientów na jednej platformie.Idealny do czatów, serwisów społecznościowych, poczty e-mail, SMS / MMS, często zadawanych pytań, monitorowania witryny, automatycznego przesyłania wiadomości, CRM i przepływów pracy.
25
Trakdesk
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta, jednocześnie zdobywając uśmiechy klientów.
20
18
Kayako
Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.
7
6
Logicalware
Dział pomocy technicznej Logicalware zapewnia wszystkie narzędzia do efektywnego zarządzania pocztą e-mail klientów i wsparcia samoobsługowego.
5
S1 Gateway
S1 to oprogramowanie do obsługi klienta, które pozwala zapewnić doskonałą obsługę klienta, integrując każdy kanał cyfrowy w jedną platformę wielokanałową.Jest to idealne rozwiązanie dla profesjonalistów Contact Center.
- Płatna
- Web
4
HelpCenter.io
Łatwo stwórz bazę wiedzy, zautomatyzuj obsługę powtarzalnych żądań obsługi klienta i obniż koszty.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Heymarket
Heymarket to biznesowa usługa tekstowa dla Twojego zespołu.Otrzymują wspólną skrzynkę odbiorczą do przesyłania wiadomości osobom spoza organizacji.Druga strona nigdy nie musi instalować aplikacji i odbiera wiadomości SMS.Bezpłatna 14-dniowa wersja próbna na heymarket.com, App Store i Google Play.
2
2
RingCentral Engage Digital
Wiodące marki używają aplikacji RingCentral Engage Digital SaaS, aby ułatwić zarządzanie działaniami obsługi klienta online.Nasi klienci cieszą się niższymi kosztami operacyjnymi, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów i poprawiając wartość marki.
