OpenSupports

OpenSupports to system biletowy typu open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.

Darmowa
Self-Hosted

OpenSupports to system biletów open source.Umożliwia zarządzanie zapytaniami klientów za pomocą biletów, na które odpowiesz Ty lub Twoi pracownicy.Możesz użyć systemu użytkownika pozwalającego tylko zarejestrowanym użytkownikom na tworzenie biletów lub nie używaj go i zezwalaj każdemu na tworzenie biletów.Możesz także dostarczyć dokumentację zwaną „artykułami” do najczęściej zadawanych pytań i poradników.

opensupports

Stronie internetowej:

http://www.opensupports.com/

cechy

Kategorie

Alternatywy dla OpenSupports dla Blackberry

Zendesk

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.Bez instalacji.Bez obaw.

Kayako

Kayako to łatwe w obsłudze oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zespołom zwiększyć produktywność i budować lojalność klientów.

HelpDesk

Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, usługa SMS, wydziały, powiadomienia mobilne, czat w celu obsługi biletu.Obsługa systemu biletów z e-mailem php imap, załącznikami, zadaniami cron, nieograniczoną liczbą oddziałów i operatorów.