O3 Outreach

O3 Outreach

Dane dotyczące zadowolenia klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wiadomości tekstowych w celu zwiększenia recenzji online i poprawy utrzymania klientów.
O3 stworzyło Outreach, który pomaga codziennym firmom (szczególnie tym, które mają wiele bezpośrednich interakcji między pracownikami a klientami), aby uzyskać znacznie lepszy puls na temat tego, jak ich klienci postrzegają firmę, automatycznie wysyłając super krótką wiadomość tekstową z 2 pytaniami do klientów pointerakcja.Klienci odpowiadają 5 razy szybciej niż e-mail, większość w ciągu 1 godziny, dokładnie tym, co firma musi usłyszeć.Ponadto najszczęśliwsi klienci mogą być kierowani do witryn z recenzjami online, aby podnieść oceny firmy (wzrost o 200–300%), a negatywne doświadczenia są natychmiast oznaczane, aby firma mogła zadbać o tych klientów i zmniejszyć odejście nawet o 10%.
perspexi-outreach

Stronie internetowej:

Alternatywy dla O3 Outreach'a dla wszystkich platform z dowolną licencją

SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB to jedyna platforma CX idealnie dopasowana do DNA organizacji.SOMTAB dostosowuje się do Ciebie, w pełni konfigurowalny od funkcji do projektu, nie musisz już dostosowywać się do rozwiązań Voice of Customer (VoC).
Nicereply

Nicereply

Oprogramowanie do badania satysfakcji klientów online, w tym CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) i Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
Q°emotion

Q°emotion

Q ° Emotion to emocjonalne i semantyczne rozwiązanie do analizy opinii twoich klientów i pracowników. Nasza platforma SaaS wykrywa emocje i odczucia, które zapewniają wgląd i poprawiają wrażenia.
PromoSurv

PromoSurv

PromoSurv zapewnia produkt / usługę dla rozwiązań do zarządzania opiniami klientów dla małych i średnich firm.Oferujemy rozwiązania w zakresie gromadzenia danych i udostępniania multimediów.