1
O3 Outreach
Dane dotyczące zadowolenia klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wiadomości tekstowych w celu zwiększenia recenzji online i poprawy utrzymania klientów.
- Płatna
- Web
O3 stworzyło Outreach, który pomaga codziennym firmom (szczególnie tym, które mają wiele bezpośrednich interakcji między pracownikami a klientami), aby uzyskać znacznie lepszy puls na temat tego, jak ich klienci postrzegają firmę, automatycznie wysyłając super krótką wiadomość tekstową z 2 pytaniami do klientów pointerakcja.Klienci odpowiadają 5 razy szybciej niż e-mail, większość w ciągu 1 godziny, dokładnie tym, co firma musi usłyszeć.Ponadto najszczęśliwsi klienci mogą być kierowani do witryn z recenzjami online, aby podnieść oceny firmy (wzrost o 200–300%), a negatywne doświadczenia są natychmiast oznaczane, aby firma mogła zadbać o tych klientów i zmniejszyć odejście nawet o 10%.
perspexi-outreach
Stronie internetowej:
http://www.o3powered.comKategorie
Alternatywy dla O3 Outreach dla iPhone
2
1
Wizu
Wizu to konwersacyjny interfejs użytkownika, który może mierzyć i pomagać firmom w poprawie jakości obsługi klienta i zaangażowania pracowników.Jest to kolejna generacja ankiet i Voice of Customer oferująca spersonalizowane, angażujące rozmowy.
0
Quantum Metric
Quantum Metric odkrywa wgląd w to, dlaczego użytkownicy zmagają się z twoją witryną i aplikacjami, otwierając praktyczne możliwości wpłynięcia na zaangażowanie i odzyskania utraconych przychodów.
