0
Spoke
Spoke to prosty, inteligentny sposób zarządzania żądaniami, który jest przeznaczony dla każdego.Spoke AI inteligentnie kieruje i rozwiązuje wewnętrzne żądania i pytania, jednocześnie ucząc się i ulepszając z każdym biletem.- Pracownicy proszą po prostu o wszystko, czego potrzebują w dowolnym z kanałów, z których już korzystają: Slack, e-mail, SMS i więcej.Nie musisz już kopać ani zastanawiać się, kogo poprosić o potrzebne informacje.- Jeśli AI Spoke znajdzie odpowiedź w dołączonej bazie wiedzy, automatycznie zapewnia przyjazną odpowiedź.- Jeśli Spoke nie zna odpowiedzi, inteligentnie przypisuje bilet do odpowiedniego zespołu w organizacji.- Gdy ludzie reagują na bilety w czystym, intuicyjnym interfejsie internetowym Spoke, Spoke staje się jeszcze mądrzejszy w zakresie odpowiadania na żądania i routingu....
Stronie internetowej:
http://askspoke.comKategorie
Alternatywy dla Spoke dla Web z licencją komercyjną
191
JIRA
Zaufany przez ponad 11 000 firm JIRA jest wiodącym narzędziem do śledzenia błędów, śledzenia problemów i zarządzania projektami.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
58
33
Freshservice
Freshservice to internetowe biuro obsługi ITIL z nowym akcentem.
- Płatna
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
3
Best Support System
Najlepszy system wsparcia, najlepszy pod względem nazwy, najlepszy z natury, najlepszy pod względem funkcji, jest to aplikacja do obsługi zgłoszeń samoobsługowych. Obsługuje ona zgłoszenie do wsparcia, zarządza zgłoszeniem e-mail, odbiera wszelkie płatności przez PayPal.Ma łatwy instalator, więc nie potrzebujesz żadnych umiejętności programowania.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
2
1
0
