Support Incident Tracker (lub SiT!) Jest aplikacją internetową opartą na wolnym oprogramowaniu / Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń / e-maili z pomocą techniczną (zwanych również „Help Desk” lub „Support Ticket System”).Zarządzaj kontaktami, witrynami, umowami wsparcia technicznego i incydentami wsparcia w jednym miejscu.Wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z SiT !, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń.SiT jest świadomy umów o gwarantowanym poziomie usług, a incydenty są oznaczane, jeśli wykraczają poza nie ...
Stronie internetowej:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternatywy dla Support Incident Tracker dla Web z licencją komercyjną
209
TeamClerk
Team Clerk to oprogramowanie do zarządzania zadaniami, które automatycznie utrzymuje twój zespół zorganizowany i monitoruje postępy wszystkich twoich projektów.Pozwól pracownikowi zespołu uporządkować to, co robisz, abyś mógł skupić się na tym, dlaczego to robisz.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
Zaufany przez ponad 11 000 firm JIRA jest wiodącym narzędziem do śledzenia błędów, śledzenia problemów i zarządzania projektami.
- Płatna
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
27
TeamSupport.com
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
- Płatna
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.
12
SprintGround
Narzędzie do zarządzania zadaniami, planowania wersji i współpracy dla zespołów programistów, niezależnych specjalistów i entuzjastów.Obsługuje Scrum i obejmuje tablicę Kanban, czaty Burndown, śledzenie zmian i historii, śledzenie czasu i śledzenie postępów.
- Płatna
- Web
6
3
Easy Redmine
Easy Redmine to internetowa aplikacja do zarządzania projektami do współpracy.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW to przepływ pracy jako platforma usługowa do automatyzacji procesów biznesowych.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.
1
1
0
GoToHelpDesk.net
Zapewnia obsługę klienta i pomoc techniczną SAaS.Bezpłatny SAaS z opcjami aktualizacji, ale bezpłatna usługa nie jest w żaden sposób obniżana.
- Płatna
- Web