Support Incident Tracker (lub SiT!) Jest aplikacją internetową opartą na wolnym oprogramowaniu / Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń / e-maili z pomocą techniczną (zwanych również „Help Desk” lub „Support Ticket System”).Zarządzaj kontaktami, witrynami, umowami wsparcia technicznego i incydentami wsparcia w jednym miejscu.Wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z SiT !, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń.SiT jest świadomy umów o gwarantowanym poziomie usług, a incydenty są oznaczane, jeśli wykraczają poza nie ...
support-incident-tracker
Stronie internetowej:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternatywy dla Support Incident Tracker dla PHP
58
osTicket
Lekkie rozwiązanie wsparcia typu open source z wbudowanym portalem klienta i bogatym pulpitem administracyjnym dla łatwego zarządzania biletami.
- Darmowa
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted