Support Incident Tracker (lub SiT!) Jest aplikacją internetową opartą na wolnym oprogramowaniu / Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń / e-maili z pomocą techniczną (zwanych również „Help Desk” lub „Support Ticket System”).Zarządzaj kontaktami, witrynami, umowami wsparcia technicznego i incydentami wsparcia w jednym miejscu.Wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z SiT !, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń.SiT jest świadomy umów o gwarantowanym poziomie usług, a incydenty są oznaczane, jeśli wykraczają poza nie ...
Stronie internetowej:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternatywy dla Support Incident Tracker dla Mac
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk to oparte na sieci rozwiązanie ITIL z bezprecedensowym interfejsem użytkownika.Bezkodowa konfiguracja procesów incydentów, problemów, zmian, zasobów i wiedzy.Inteligentne zarządzanie żądaniami, automatyzacja przepływu pracy i niezrównana współpraca użytkowników.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition to darmowa, otwarta wersja oprogramowania OTRS, pakietu do sprzedaży biletów i automatyzacji procesów wykorzystywanego przez zespoły serwisowe w celu poprawy komunikacji i zadowolenia klientów..
- Darmowa osobista
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
19
8
3
Easy Redmine
Easy Redmine to internetowa aplikacja do zarządzania projektami do współpracy.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk oferuje Help Desk, Satellite Desk i Service Desk, Zaufany przez ponad 8000 firm Vision Helpdesk oferuje rozwiązania dla każdej firmy.