Support Incident Tracker (lub SiT!) Jest aplikacją internetową opartą na wolnym oprogramowaniu / Open Source (GPL), która wykorzystuje PHP i MySQL do śledzenia połączeń / e-maili z pomocą techniczną (zwanych również „Help Desk” lub „Support Ticket System”).Zarządzaj kontaktami, witrynami, umowami wsparcia technicznego i incydentami wsparcia w jednym miejscu.Wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z SiT !, dołączaj pliki i rejestruj każdą komunikację w dzienniku zdarzeń.SiT jest świadomy umów o gwarantowanym poziomie usług, a incydenty są oznaczane, jeśli wykraczają poza nie ...
Stronie internetowej:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/Kategorie
Alternatywy dla Support Incident Tracker dla Software as a Service (SaaS)
209
TeamClerk
Team Clerk to oprogramowanie do zarządzania zadaniami, które automatycznie utrzymuje twój zespół zorganizowany i monitoruje postępy wszystkich twoich projektów.Pozwól pracownikowi zespołu uporządkować to, co robisz, abyś mógł skupić się na tym, dlaczego to robisz.
- Płatna
- Web
- Software as a Service (SaaS)
17
DeskPRO
DeskPRO to nowoczesna platforma pomocy technicznej.Niezrównana użyteczność i elastyczna konfiguracja oznaczają, że Twoi agenci mogą skoncentrować się na pomaganiu użytkownikom.
8
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW to przepływ pracy jako platforma usługowa do automatyzacji procesów biznesowych.
3
Easy Redmine
Easy Redmine to internetowa aplikacja do zarządzania projektami do współpracy.