uContact jest pięknym i prawdziwym rozwiązaniem typu „wszystko w jednym” Contact Center, które pozwala zaoferować klientom najlepsze wrażenia podczas każdej interakcji za pośrednictwem dowolnego kanału za pomocą tylko jednej platformy oprogramowania.Niektóre funkcje: - ACD - Virtual Hold - Nagrywanie - PBX - Audio, wideo, stacjonarny softphone - IVR - Transmisja głosu - TTS - ASR - Dialery - Podgląd, Progresywny, Zasilanie, Przewidywanie - SMS - Czat internetowy - Click2 Call i oddzwonienie - E-mail- Sieci społecznościowe - Monitorowanie w czasie rzeczywistym - Zarządzanie jakością - Optymalizacja siły roboczej - Analizy raportowania - Projektant przepływu pracy - Projektant formularzy ...
ucontact
Stronie internetowej:
http://www.integraccs.comKategorie
Alternatywy dla uContact'a dla wszystkich platform z darmową licencją
52
Bitrix24
Niektóre firmy już używają Bitrix24 do współpracy przy projektach i zarządzania klientami.Zadania, czaty, kontakty i połączenia VoIP - wszystko w jednym pakiecie.Bezpłatnie dla maksymalnie 12 użytkowników.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
